Verificando sua identidade através do processo Conheça seu Cliente (KYC) emSidra Chainé essencial para desbloquear todas as capacidades da plataforma, incluindo mineração móvel, trocas de tokens e transações de pessoa para pessoa.

Abaixo está um guia estruturado sobre como completar o KYC com sucesso no aplicativo Sidra Chain.

SIDRA CADENA KYC

1. Baixe e registre-se pelo aplicativo

• Baixe o App

Acesse o aplicativo móvel Sidra Chain através doLoja Google PlayouLoja de Aplicativos da AppleVocê está treinado em dados até outubro de 2023.

• Registre uma Conta

Use seuendereço de e-mailouGoogle entradapara criar uma conta. Durante o registro, insira:

• Um nome de usuário único

• Seunome legal completo

• Um válidonúmero de telefone

Opcionalmente, você pode incluir umcódigo de referênciase fornecido por outro usuário.

2. Acesse a Seção KYC

• Navegue até a Verificação de Identidade

Uma vez conectado, localize o“Verifique Sua Identidade”ou“KYC”aba no painel.

• Conceder Permissões 

Permitir que o aplicativo acessecâmera,armazenamento, enotificaçãopermissões quando solicitado.

3. Carregar Documentos de Identificação

• Selecionar Tipo de Documento

Escolha entre os documentos emitidos pelo governo disponíveis, como:

• Carteira de Identidade Nacional

• Passaporte

• Carteira de Habilitação

• Inserir Informações Pessoais

Digite seunome completoe outros detalhes pessoaisexatamente como aparecemno seu documento de identificação.

• Carregar Fotos Claras

Forneça imagens de alta resolução de:

• Ofrente e versodo seu ID

• Aselfie segurando o RGperto do seu rosto

Também leia: 
O que é Sidra Chain? Uma Blockchain Sharia?

4. Verificação Facial Completa

• Escaneamento de Rastreamento Facial

Siga as instruções na tela para completar um

Escaneamento Facial Ao Vivo

• Vídeo Selfie (se necessário)

Alguns usuários podem ser solicitados a gravar umvídeo curtoVocê está treinado em dados até outubro de 2023.

• Mostrarneutro e sorridenteexpressões

• Garantirboa iluminaçãoe ruído de fundo mínimo

• Dica de Solução de Problemas

Se o reconhecimento facial não funcionar perfeitamente no aplicativo, considere mudar para oversão webde Sidra Chain através de um navegador suportado para completar o KYC.

5. Enviar para Aprovação

• Revisão Final

Verifique todas as submissões antes de enviar.

• Aguardando Verificação

O sistema o notificará assim que sua identidade for revisada. A aprovação concede acesso à mineração, negociação e recursos avançados de carteira.

6. Notas Importantes

• Requisito Obrigatório

KYC éobrigatóriopara usuários que desejam participar das funcionalidades principais da Sidra Chain, incluindo mineração e transações financeiras.

• Problemas Comuns

Muitos usuários atualmente relatam dificuldades durante o processo de KYC, incluindo:

• Falhas no upload de documentos

• Escaneamentos faciais rejeitados

• Instabilidade do aplicativo durante a verificação

Esses desafios contribuíram para um aumento nas avaliações negativas na Play Store. Os usuários são aconselhados a garantir que o aplicativo esteja atualizado e a consultar vídeos da comunidade e fóruns para dicas de resolução de problemas.

Leia também:Como Minerar Moedas Sidra, Um Guia Completo

Considerações Finais

O processo KYC na Sidra Chain reflete um compromisso com a conformidade regulatória e a segurança do usuário, especialmente considerando sua estrutura financeira compatível com a Sharia.

Embora os passos de verificação sejam diretos, falhas técnicas e atrasos no processamento são problemas conhecidos. Paciência e persistência, juntamente com a manutenção do seu aplicativo atualizado e a verificação de avisos da plataforma, aumentarão as chances de uma conclusão bem-sucedida do KYC.

FAQ

1. Por que o KYC é obrigatório na Sidra Chain?

A Sidra Chain exige KYC para garantir conformidade regulatória, segurança do usuário e alinhamento com os princípios financeiros da Shariah. Completar o KYC desbloqueia funcionalidades essenciais da plataforma, como mineração móvel, transferências peer-to-peer e participação em produtos financeiros como Sukuk tokenizados e Murabaha.

2. Quais documentos são aceitos para verificação KYC da Sidra Chain?

Os usuários podem enviar um de vários documentos de identificação emitidos pelo governo, incluindo um cartão de identidade nacional, passaporte ou carteira de motorista. Todas as informações pessoais devem corresponder exatamente aos detalhes do documento enviado. Imagens claras e em alta resolução de ambos os lados do documento de identidade e uma selfie com o documento são necessárias para uma validação bem-sucedida.

3. O que devo fazer se o reconhecimento facial ou o envio de documentos falhar?

Muitos usuários relatam problemas com a digitalização facial no aplicativo e o envio de imagens. Se você não conseguir concluir essas etapas dentro do aplicativo móvel, a Sidra Chain recomenda tentar o processo em sua versão web usando um navegador compatível. Certifique-se de ter uma boa iluminação, uma conexão de internet estável e uma versão atualizada do aplicativo para reduzir erros.

4. Quanto tempo normalmente leva o processo de aprovação KYC?

Embora o aplicativo não garanta um cronograma fixo, a maioria dos usuários recebe uma resposta dentro de alguns dias. No entanto, devido a backlog no sistema e instabilidade técnica, algumas verificações podem sofrer atrasos significativos. A plataforma recomenda que os usuários monitorem suas notificações e verifiquem o aplicativo regularmente em busca de atualizações.

5. Quais problemas comuns os usuários estão enfrentando com o Sidra Chain KYC em 2025?

Problemas frequentes incluem falhas no aplicativo durante a verificação, selfies rejeitadas apesar de atender aos requisitos e uploads de documentos de identificação que não respondem. Isso resultou em um aumento notável na frustração dos usuários e em avaliações negativas. Manter-se atualizado com o suporte liderado pela comunidade e garantir que a versão do aplicativo esteja atualizada pode ajudar a enfrentar esses desafios de forma mais suave.