Experienciando Problemas de KYC na Sidra Chain? Contate os Seguintes Contatos Oficiais

Verificando sua identidade através do processo Conheça Seu Cliente (KYC) emSidra Chainé essencial para desbloquear todas as capacidades da plataforma, incluindo mineração móvel, trocas de tokens e transações peer-to-peer.

Abaixo está um guia estruturado sobre como completar o KYC com sucesso no aplicativo Sidra Chain.

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SIDRA CHAIN KYC

1. Baixe e Registre-se pelo App

• Baixe o App

Acesse o aplicativo móvel da Sidra Chain através doGoogle Play StoreouLoja de Aplicativos da Apple.

• Registrar uma Conta

Use seu

• Um nome de usuário único

• Seu

• Um válidonúmero de telefone

Opcionalmente, você pode incluir umcódigo de referênciase fornecido por outro usuário.

2. Acesse a Seção KYC

• Navegue até Verificação de Identidade

Uma vez conectado, localize o“Verifique Sua Identidade”ou“KYC”aba no painel.

• Conceder Permissões 

Permitir que o aplicativo acessecâmera,armazenamento, enotificaçãopermissões quando solicitado.

3. Faça o upload dos Documentos de Identificação

• Selecionar Tipo de Documento

Escolha entre os documentos emitidos pelo governo disponíveis, como:

• Cartão de Identidade Nacional

• Passaporte

• Carteira de Motorista

• Inserir Informações Pessoais

 Digite seu nome completoe outros detalhes pessoaisexatamente como aparecemno seu documento de identificação.

• Faça o Upload de Fotos Claras

Forneça imagens de alta resolução de:

• Ofrente e versodo seu ID

• Aselfie segurando o documento de identidadepróximo ao seu rosto

Leia também:O que é Sidra Chain? Uma Blockchain Sharia?

4. Verificação Facial Completa

• Escaneamento de Rosto

Siga as instruções na tela para completar umvarredura facial ao vivo, que captura movimentos e contornos faciais para verificar a vivacidade.

• Vídeo Selfie (se necessário)

Alguns usuários podem ser solicitados a gravar um

• Mostrarneutro e sorridenteexpressões

• Garantirboa iluminaçãoe ruído de fundo mínimo

• Dica de Solução de Problemas

Se o reconhecimento facial não funcionar corretamente no aplicativo, considere mudar para oversão webde Sidra Chain por meio de um navegador suportado para concluir o KYC.

5. Enviar para Aprovação

• Revisão Final

Verifique todas as submissões antes de enviar.

• Aguardar Verificação

O sistema o notificará assim que sua identidade tiver sido revisada. A aprovação concede acesso à mineração, negociação e recursos avançados de carteira.

6. Notas Importantes

• Requisito Obrigatório

KYC éobrigatório

para usuários que desejam participar das funcionalidades principais da Sidra Chain, incluindo mineração e transações financeiras.

• Problemas Comuns

Muitos usuários atualmente relatam dificuldades durante o processo de KYC, incluindo:

• Falhas no upload de documentos

• Escaneamentos faciais rejeitados

• Instabilidade do app durante a verificação

Esses desafios contribuíram para um aumento nas avaliações negativas na Play Store. Os usuários são aconselhados a garantir que o aplicativo esteja atualizado e a consultar vídeos e fóruns da comunidade para dicas de solução de problemas.

Também leia:Como Minerar Moedas Sidra, Um Guia Completo

Pensamentos Finais

O processo KYC na Sidra Chain reflete um compromisso com a conformidade regulatória e a segurança do usuário, especialmente considerando sua estrutura financeira compatível com a Sharia.

Enquanto os passos de verificação são diretos, falhas técnicas e atrasos no processamento são problemas conhecidos. Paciência e persistência, juntamente com manter seu aplicativo atualizado e verificar avisos da plataforma, aumentarão as chances de uma conclusão bem-sucedida do KYC.

FAQ

Por que o KYC é obrigatório na Sidra Chain?

A Sidra Chain exige KYC para garantir a conformidade regulatória, a segurança do usuário e a conformidade com os princípios financeiros da Shariah. Completar o KYC desbloqueia funcionalidades essenciais da plataforma, como mineração móvel, transferências ponto a ponto e participação em produtos financeiros como Sukuk tokenizados e Murabaha.

Quais documentos são aceitos para a verificação KYC da Sidra Chain?

Os usuários podem enviar um de vários documentos de identificação emitidos pelo governo, incluindo um cartão de identificação nacional, passaporte ou carteira de motorista. Todas as informações pessoais devem corresponder exatamente aos detalhes no documento enviado. Imagens claras e de alta resolução de ambos os lados da identidade e uma selfie com a identidade são necessárias para uma validação bem-sucedida.

O que devo fazer se o reconhecimento facial ou o envio de documentos falharem?

muitos usuários relatam problemas com a digitalização facial no aplicativo e o upload de imagens. Se você não conseguir concluir essas etapas dentro do aplicativo móvel, a Sidra Chain recomenda tentar o processo em sua versão web usando um navegador compatível. Certifique-se de ter boa iluminação, uma conexão de internet estável e uma versão atualizada do aplicativo para reduzir os erros.

Como quanto tempo geralmente leva o processo de aprovação KYC?

Embora o aplicativo não garanta um cronograma fixo, a maioria dos usuários recebe uma resposta dentro de alguns dias. No entanto, devido a atrasos no sistema e instabilidade técnica, algumas verificações podem sofrer atrasos significativos. A plataforma aconselha os usuários a monitorar suas notificações e verificar o aplicativo regularmente para atualizações.

Quais problemas comuns os usuários estão enfrentando com o Sidra Chain KYC em 2025?

Problemas frequentes incluem travamentos de aplicativos durante a verificação, selfies rejeitadas apesar de atender aos requisitos e uploads de documentos de identidade sem resposta. Isso resultou em um aumento notável na frustração dos usuários e avaliações negativas. Manter-se atualizado com o suporte liderado pela comunidade e manter a versão do aplicativo atualizada pode ajudar a navegar por esses desafios de forma mais suave.