WhatsApp tính phí hoạt động cho chatbot AI ở Ý

Meta thông báo rằng WhatsApp sẽ bắt đầu thu phí hoạt động từ các nhà phát triển để vận hành chatbot AI ở Ý bắt đầu từ ngày 16 tháng 2.

Bên cạnh đó, bản cập nhật có thể ảnh hưởng đáng kể đến chi phí cho các công ty phụ thuộc vào tương tác người dùng lớn. Đọc bài viết này để tìm hiểu thêm!

Những điểm chính

• WhatsApp sẽ tính phí các nhà phát triển cho các tin nhắn chatbot AI ở Italia bắt đầu từ ngày 16 tháng 2.
• Các khoản phí áp dụng cho các phản hồi AI không theo mẫu và có thể tích tụ nhanh chóng đối với các bot có mức sử dụng cao.
• Chính sách này có thể tạo ra một tiền lệ cho các chatbot AI trên WhatsApp ở các khu vực khác.

Khám phá những hiểu biết từ các chuyên gia, các bài viết sâu sắc và những xu hướng mới nhất của thị trường tiền mã hóa tạiBlog Bitrue. Luôn cập nhật thông tin và đi trước trong hành trình crypto của bạn.Đăng ký ngay trên Bitruevà thực hiện bước tiếp theo!

Phí vận hành WhatsApp cho chatbot AI tại Ý

Nguồn hình ảnh: eSIM Plus

Quyết định áp dụng phí liên quan chặt chẽ đến can thiệp của cơ quan quản lý. Trước đó, Meta đã công bố lệnh cấm các chatbot AI bên thứ ba sử dụng API WhatsApp Business, chính thức có hiệu lực vào ngày 15 tháng 1.

Tuy nhiên, cơ quan giám sát cạnh tranh của Ý đã can thiệp vào tháng 12 năm ngoái, yêu cầu Meta tạm thời đình chỉ chính sách này.

Kết quả là, Meta đã tạo ra một ngoại lệ cho các số điện thoại Ý, cho phép các chatbot AI tiếp tục hoạt động, ít nhất là cho đến bây giờ. Nhưng khác với các thông báo trước đây, Meta hiện đã làm rõ rằng việc truy cập này sẽ đi kèm với một chi phí.

Theo công ty, mức giá sẽ áp dụng cụ thể cho các phản hồi AI không phải mẫu, tức là những tin nhắn được tạo động bởi chatbot thay vì các mẫu đã được phê duyệt trước.

Đọc thêm:Các Altcoin hàng đầu có sự mở khóa token lớn vào tháng 1 năm 2026 

Chi tiết giá của Chatbot AI WhatsApp

Đối với các nhà phát triển hoạt động tại Ý, cấu trúc giá mới rất đơn giản, nhưng có thể tốn kém.

Dưới đây là phí mới cho tin nhắn AI:

- $0.0691 cho mỗi tin nhắn

- €0.0572 mỗi tin nhắn

- £0.0498 mỗi tin nhắn

Những khoản phí này áp dụng mỗi khi một chatbot AI gửi phản hồi ngoài các mẫu được định nghĩa trước.

Đối với các bot xử lý hàng ngàn truy vấn mỗi ngày, chi phí có thể gia tăng nhanh chóng, khiến WhatsApp trở thành một kênh đắt đỏ hơn rất nhiều so với trước đây.

Các Chế Độ Kinh Doanh của WhatsApp

WhatsApp đã tính phí các doanh nghiệp khi sử dụng API của mình, đặc biệt đối với các tin nhắn dựa trên mẫu.

Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm:

- Nhắc nhở thanh toán

- Thông báo giao hàng

- Mã xác thực

- Thông điệp tiếp thị và tiện ích

Tuy nhiên, các chatbot AI hoạt động khác nhau. Chúng dựa vào các phản hồi tự do, hình thức đối thoại thay vì các mẫu cố định.

Sự phân biệt này là lý do khiến Meta coi các bot AI tiêu tốn nhiều tài nguyên hơn và khó hỗ trợ hơn trong cơ sở hạ tầng hiện có của mình.

Đọc thêm:10 Mô Hình RPG Minecraft Tốt Nhất Năm 2026, Phải Thử! 

Lý do của Meta đằng sau chính sách

Meta đã nhiều lần tuyên bố rằng các hệ thống của họ không được xây dựng để hỗ trợ hoạt động của chatbot AI quy mô lớn thông qua WhatsApp Business API.

Theo công ty, sự gia tăng nhanh chóng của các bot AI đã đặt ra áp lực không mong đợi lên các hệ thống nội bộ. Từ góc độ của Meta, WhatsApp không được thiết kế để hoạt động như một cửa hàng ứng dụng cho các dịch vụ AI.

Thay vào đó, công ty lập luận rằng các nhà cung cấp AI nên phân phối sản phẩm của họ qua các trang web, ứng dụng gốc hoặc các đối tác chính thức, chứ không phải trực tiếp qua hạ tầng của WhatsApp.

Chính sách này đã thu hút sự chú ý từ các cơ quan quản lý, những người tin rằng chính sách của Meta có thể hạn chế cạnh tranh.

Áp lực quản lý ngoài Ý

Ý không phải là quốc gia duy nhất xem xét các hạn chế đối với chatbot AI của WhatsApp. Các cơ quan quản lý ở EU và Brazil cũng đã tiến hành các cuộc điều tra chống cạnh tranh.

Tại Brazil, các cơ quan chức năng ban đầu đã ra lệnh cho Meta đình chỉ lệnh cấm chatbot của mình. Tuy nhiên, một tòa án sau đó đã đảo ngược quyết định đó, ủng hộ Meta.

Sau phán quyết, Meta đã yêu cầu các nhà phát triển ngừng cung cấp chatbot AI cho người dùng WhatsApp ở Brazil hoàn toàn. Cảnh quan quy định hỗn hợp này khiến WhatsApp, chatbot AI ở Ý trở thành một trường hợp được theo dõi chặt chẽ có thể ảnh hưởng đến các quyết định trong tương lai ở các khu vực khác.

Đọc thêm:Mã Nuôi Thú tháng 1 năm 2026: Phần Thưởng Miễn Phí Mới Nhất 

Tác động đến các Nhà phát triển AI và Người dùng

Các khoản phí mới có thể buộc các nhà phát triển phải suy nghĩ lại về chiến lược WhatsApp của họ.

Dưới đây là những kết quả tiềm năng:

- Các nhà phát triển nhỏ hơn có thể rời khỏi WhatsApp do chi phí cao.

- Các công ty AI có thể chuyển hướng người dùng đến các trang web hoặc ứng dụng di động.

- Người dùng có thể thấy ít tùy chọn chatbot AI hơn trên WhatsApp.

Trên thực tế, một số người chơi lớn, bao gồm OpenAI, Microsoft và Perplexity, đã cảnh báo người dùng rằng các bot WhatsApp của họ sẽ ngừng hoạt động sau ngày 15 tháng 1.

Thay vào đó, họ khuyến khích người dùng truy cập các dịch vụ AI thông qua các nền tảng thay thế.

Kết luận

Phí vận hành WhatsApp cho Chatbot AI tại Ý làm nổi bật sự căng thẳng ngày càng tăng giữa các nền tảng công nghệ lớn, các cơ quan quản lý và các nhà phát triển AI.

Trong khi Meta tuân thủ các yêu cầu pháp lý ở Ý, họ cũng đang đảm bảo rằng việc truy cập vào cơ sở người dùng khổng lồ của WhatsApp là có giá trị cao.

Đối với các nhà phát triển, sự thay đổi này có nghĩa là chi phí hoạt động cao hơn và những quyết định khó khăn về việc liệu WhatsApp có còn là một kênh khả thi hay không.

Đối với người dùng, điều này có thể dẫn đến việc giảm số lượng lựa chọn chatbot AI trực tiếp bên trong ứng dụng. Khi các cơ quan quản lý tiếp tục can thiệp, Ý có thể chỉ là khởi đầu cho một cuộc thảo luận toàn cầu lớn hơn nhiều.

FAQ

Tại sao WhatsApp lại thu phí các chatbot AI ở Ý?

Meta có nghĩa vụ pháp lý phải cho phép các chatbot AI ở Ý do áp lực quy định, và các khoản phí giúp bù đắp chi phí cơ sở hạ tầng và vận hành.

Khi nào thì phí của chatbot AI mới trên WhatsApp bắt đầu?

Giá mới cho các phản hồi AI không theo mẫu bắt đầu có hiệu lực vào ngày 16 tháng 2.

WhatsApp không tính phí cho mỗi tin nhắn AI. Tuy nhiên, có thể có các chi phí liên quan đến việc sử dụng nền tảng WhatsApp Business API. Để biết thông tin chi tiết về giá cả, bạn nên kiểm tra trang web chính thức của WhatsApp hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.

Các nhà phát triển sẽ bị tính phí $0.0691 hoặc €0.0572 cho mỗi tin nhắn được tạo ra bởi AI.

Các chatbot AI có vẫn bị cấm trên WhatsApp ở các quốc gia khác không?

Có, ở nhiều khu vực, chatbot AI vẫn bị hạn chế, ngoại trừ những nơi mà các cơ quan quản lý yêu cầu quyền truy cập.

WhatsApp có giới thiệu chatbot AI phí trên toàn cầu không?

Chưa được xác nhận, nhưng vụ việc của Ý có thể tạo thành tiền lệ cho các khu vực khác trong tương lai.