Microsoft 365 và Teams gặp sự cố: Theo dõi sự cố cho thấy hàng nghìn người bị ảnh hưởng

Microsoft 365 và một số dịch vụ cốt lõi của nó đã trải qua một sự gián đoạn rộng rãi vào thứ Tư, ngày 21 tháng 1 năm 2026, khiến hàng nghìn người dùng không thể truy cập các công cụ năng suất thiết yếu. Theo một báo cáo từ Downdetector, sự cố Microsoft 365 đã ảnh hưởng đến Teams, Outlook, SharePoint và các kết nối máy chủ, gây lo ngại cho các doanh nghiệp và người lao động từ xa, những người phụ thuộc nhiều vào nền tảng này cho các hoạt động hàng ngày.

Khi dữ liệu theo dõi sự cố tiếp tục tăng lên trong suốt buổi sáng, các báo cáo xác nhận rằng Microsoft 365 đã gặp sự cố cho hàng ngàn người dùng trên nhiều khu vực, báo hiệu một trong những sự cố dịch vụ năng suất nghiêm trọng nhất vào đầu năm 2026.

NhữngĐiểmChính

• Hàng nghìn người dùng đã báo cáo về sự cố Microsoft 365 theo dữ liệu theo dõi của Downdetector.

• Microsoft Teams, Outlook, SharePoint, và các kết nối máy chủ là một trong những dịch vụ bị ảnh hưởng nhiều nhất.

• Báo cáo tăng nhanh chóng, cho thấy hơn 4.000 người dùng bị ảnh hưởng chỉ trong vài giờ.

Để có những cập nhật và dự đoán sâu sắc hơn về thị trường tiền điện tử, hãy xem bài viết mới nhất trênBiểu tượng Bitrue blog— hoặc khám phátrading trực tiếp trên Bitrue’snền tảng.

Microsoft 365 gặp sự cố cho hàng nghìn người dùng

Nguồn: freepik

Sự cố Microsoft 365 bắt đầu vào sáng thứ Tư sớm khi người dùng bắt đầu báo cáo về việc không thể đăng nhập, gặp vấn đề về kết nối máy chủ và hạn chế truy cập vào SharePoint và Outlook. Các báo cáo sự cố của Downdetector vào tháng 1 năm 2026 cho thấy có hơn 2.000 phàn nàn được ghi nhận trước 9:00 sáng theo giờ Thái Bình Dương.

Trong vòng vài phút, số lượng báo cáo mất kết nối đã tăng gấp đôi, đạt hơn 4,000 người dùng bị ảnh hưởng vào lúc 9:17 sáng. Sự gia tăng đột ngột này gợi ý về một sự gián đoạn dịch vụ quy mô lớn ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng đám mây của Microsoft.

Downdetector thu thập các báo cáo người dùng và tín hiệu hệ thống theo thời gian thực, khiến nó trở thành một trong những nguồn tin cậy nhất để theo dõi các sự kiện dịch vụ năng suất gặp sự cố.

ĐỌC CŨNG:IBM, Google, và Microsoft: Dẫn đầu cuộc đua máy tính lượng tử

Vấn đề Gián đoạn Microsoft Teams và Outlook

Một trong những khía cạnh gây rối loạn nhất của sự cố Microsoft 365 là sự không thể truy cập các công cụ cộng tác và giao tiếp. Nhiều người dùng đã báo cáo gặp sự cố với Microsoft Teams và Outlook, ngăn cản họ tham gia các cuộc họp, gửi email hoặc truy cập vào lịch.

Ngoài Teams và Outlook, dữ liệu từ Downdetector cũng cho thấy vấn đề với Microsoft Store và các dịch vụ xác thực. Sự kết hợp này đã tạo ra sự chậm trễ lớn trong hoạt động cho các công ty dựa vào hệ sinh thái của Microsoft.

Vấn đề Kết Nối SharePoint và Máy Chủ

Một phần lớn các khiếu nại chỉ ra sự không thể truy cập Microsoft 365 SharePoint và các vấn đề kết nối máy chủ. Người dùng đã báo cáo thời gian tải chậm, đồng bộ tài liệu không thành công và ngắt quãng dịch vụ hoàn toàn khi cố gắng mở các tệp được lưu trữ trên đám mây.

Đối với các tổ chức sử dụng SharePoint như một trung tâm quản lý tài liệu và hợp tác, sự cố mất điện đã làm gián đoạn quy trình làm việc và buộc phải tạm thời dựa vào các hệ thống ngoại tuyến hoặc nền tảng thay thế.

Báo cáo của Downdetector xác nhận tác động rộng rãi

Báo cáo của Downdetector xác nhận rằng sự kiện dịch vụ năng suất bị sập không chỉ giới hạn ở một khu vực duy nhất. Các báo cáo đến từ nhiều địa điểm khác nhau, cho thấy một vấn đề cơ sở hạ tầng rộng hơn thay vì chỉ là những sự cố cục bộ tách biệt.

Tại thời điểm báo cáo, Microsoft vẫn chưa công bố một giải thích chi tiết công khai, nhưng các công cụ giám sát vẫn tiếp tục theo dõi các mẫu mất kết nối tăng và giảm khi các kỹ sư làm việc để ổn định các hệ thống bị ảnh hưởng.

ĐỌC THÊM:WORLD3 hợp tác với Microsoft để mang những tác nhân AI tiên tiến đến Web3

Kết luận

Sự cố ngừng hoạt động của Microsoft 365 vào ngày 21 tháng 1 năm 2026 đã làm nổi bật sự phụ thuộc ngày càng tăng của các doanh nghiệp hiện đại vào các nền tảng năng suất dựa trên đám mây. Với hàng nghìn người dùng bị ảnh hưởng và các dịch vụ quan trọng như Teams, Outlook và SharePoint bị gián đoạn, sự cố này đã gây ra những thách thức tạm thời trong hoạt động của nhiều tổ chức.

Các báo cáo sự cố của Downdetector cung cấp cái nhìn quan trọng về quy mô của sự gián đoạn, giúp người dùng xác nhận rằng vấn đề này là rộng rãi hơn là cục bộ. Khi Microsoft tiếp tục khôi phục dịch vụ, sự kiện này nhắc nhở về tầm quan trọng của các công cụ giao tiếp dự phòng và kế hoạch liên tục trong môi trường làm việc kỹ thuật số.

Hỏi & Đáp

Microsoft 365 đã bị gián đoạn vào ngày 21 tháng 1 năm 2026 không?

Có, các báo cáo từ Downdetector xác nhận một sự cố lớn của Microsoft 365 ảnh hưởng đến hàng nghìn người dùng.

Các dịch vụ nào bị ảnh hưởng trong thời gian xảy ra sự cố?

Microsoft Teams, Outlook, SharePoint, Microsoft Store, và kết nối máy chủ đã trải qua những sự gián đoạn lớn.

Số lượng người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố là bao nhiêu

Hơn 4.000 người dùng đã báo cáo các vấn đề vào giữa buổi sáng theo dữ liệu theo dõi của Downdetector.

Nguyên nhân nào đã gây ra sự cố Microsoft 365

Microsoft chưa phát hành một giải thích kỹ thuật đầy đủ vào thời điểm đó, nhưng các báo cáo cho thấy có vấn đề về hạ tầng đám mây và kết nối máy chủ.

Các người dùng có thể kiểm tra tình trạng ngừng hoạt động của dịch vụ Microsoft bằng cách:

1. Truy cập trang web status.microsoft.com để xem trạng thái của tất cả các dịch vụ Microsoft.
2. Sử dụng ứng dụng Microsoft 365 Admin để kiểm tra tình trạng dịch vụ nếu bạn là quản trị viên.
3. Theo dõi trang Twitter chính thức của Microsoft 365 Status để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực.

Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến để xem phản hồi từ những người dùng khác về tình trạng dịch vụ.

Người dùng có thể theo dõi các báo cáo của Downdetector hoặc truy cập bảng điều khiển trạng thái dịch vụ chính thức của Microsoft để cập nhật thời gian thực.