Microsoft 365 และบริการหลักหลายรายการประสบปัญหาการหยุดชะงักอย่างกว้างขวางเมื่อวันพุธที่ 21 มกราคม 2026 ทำให้ผู้ใช้นับพันไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือการทำงานที่สำคัญได้ ตามรายงานของ Downdetector การหยุดชะงักของ Microsoft 365 ส่งผลกระทบต่อ Teams, Outlook, SharePoint และการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งเพิ่มความกังวลในหมู่ธุรกิจและพนักงานที่ทำงานจากระยะไกลที่พึ่งพาแพลตฟอร์มนี้อย่างมากในการดำเนินงานประจำวัน

เนื่องจากข้อมูลการติดตามการขัดข้องยังคงเพิ่มขึ้นตลอดทั้งเช้า รายงานยืนยันว่า Microsoft 365 ล่มสำหรับผู้ใช้หลายพันคนในหลายภูมิภาค ซึ่งเป็นสัญญาณของการขัดข้องในบริการการผลิตที่สำคัญที่สุดครั้งหนึ่งในต้นปี 2026

ข้อสรุปสำคัญ

• ผู้ใช้งานหลายพันคนรายงานว่ามีการเกิดข้อผิดพลาดใน Microsoft 365 ตามข้อมูลการติดตามจาก Downdetector.

• Microsoft Teams, Outlook, SharePoint และการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อยู่ในหมวดบริการที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด

• <บรรทัด> มีการรายงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากกว่า 4,000 คนภายในไม่กี่ชั่วโมง

สำหรับการอัปเดตและการคาดการณ์เกี่ยวกับตลาดคริปโตอย่างละเอียดมากขึ้น โปรดตรวจสอบโพสต์ล่าสุดที่บล็อก Bitrue— หรือสำรวจการซื้อขายโดยตรงบน Bitrue'sแพลตฟอร์ม.

Microsoft 365 ขัดข้องสำหรับผู้ใช้งานหลายพันคน

แหล่งที่มา: freepik

การหยุดทำงานของ Microsoft 365 เริ่มขึ้นในเช้าตรู่วันพุธเมื่อผู้ใช้เริ่มรายงานปัญหาการเข้าสู่ระบบ ปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ และการเข้าถึง SharePoint และ Outlook อย่างจำกัด รายงานการหยุดทำงานของ Downdetector ในเดือนมกราคม 2026 แสดงให้เห็นว่ามีการลงบันทึกข้อร้องเรียนมากกว่า 2,000 รายการภายในเวลา 9:00 น. ตามเวลาแปซิฟิก

ภายในไม่กี่นาที จำนวนรายงานการขัดข้องเพิ่มเป็นสองเท่า โดยมีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากกว่า 4,000 รายภายในเวลา 9:17 น. การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนี้บ่งชี้ถึงการหยุดให้บริการในขนาดใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของไมโครซอฟต์

Downdetector รวบรวมรายงานผู้ใช้และสัญญาณระบบแบบเรียลไทม์ ทำให้เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้มากที่สุดในการติดตามเหตุการณ์การหยุดทำงานของบริการด้านผลิตภาพ

อ่านเพิ่มเติม:IBM, Google, และ Microsoft: ผู้นำในการแข่งขันคอมพิวเตอร์ควอนตัม

ปัญหาการขัดข้องของ Microsoft Teams และ Outlook

หนึ่งในแง่มุมที่ทำให้เกิดความเสียหายมากที่สุดจากการล่มของ Microsoft 365 คือการไม่สามารถเข้าถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันและการสื่อสารได้ ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาการล่มของ Microsoft Teams และ Outlook ซึ่งทำให้พวกเขาไม่สามารถเข้าร่วมการประชุม ส่งอีเมล หรือเข้าถึงปฏิทินได้

นอกจาก Teams และ Outlook แล้ว ข้อมูลจาก Downdetector ยังแสดงให้เห็นว่ามีปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Store และบริการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งการรวมกันนี้ทำให้เกิดความล่าช้าทางการดำเนินงานอย่างกว้างขวางสำหรับบริษัทที่พึ่งพาระบบนิเวศของ Microsoft.

ปัญหาการเชื่อมต่อ SharePoint และ Server

ส่วนใหญ่ของข้อร้องเรียนชี้ไปที่ความไม่สามารถในการเข้าถึง Microsoft 365 SharePoint และปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ ผู้ใช้รายงานเวลาการโหลดที่ช้า การซิงค์เอกสารล้มเหลว และการหยุดให้บริการโดยสิ้นเชิงเมื่อพยายามเปิดไฟล์ที่โฮสต์บนคลาวด์

สำหรับองค์กรที่ใช้ SharePoint เป็นศูนย์กลางการจัดการเอกสารและการทำงานร่วมกัน การเกิดปัญหาทำให้การทำงานหยุดชะงักและบังคับให้ต้องพึ่งพาระบบออฟไลน์หรือแพลตฟอร์มทางเลือกในชั่วขณะหนึ่ง.

รายงานจาก Downdetector ยืนยันผลกระทบอย่างกว้างขวาง

รายงานจาก Downdetector ยืนยันว่าเหตุการณ์การหยุดบริการด้านการผลิตไม่ได้มีข้อจำกัดเฉพาะในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง รายงานมาจากหลายสถานที่ ซึ่งบ่งชี้ว่ามีปัญหาโครงสร้างพื้นฐานที่กว้างขวางมากกว่าข้อบกพร่องในท้องถิ่นเพียงอย่างเดียว

ณ เวลาที่รายงานไมโครซอฟท์ยังไม่ได้ออกคำชี้แจงสาธารณะโดยละเอียด แต่เครื่องมือการติดตามยังคงติดตามรูปแบบการขัดข้องที่เพิ่มขึ้นและลดลงในขณะที่วิศวกรทำงานเพื่อให้ระบบที่ได้รับผลกระทบมีความเสถียร

อ่านเพิ่มเติม:WORLD3 ร่วมมือกับ Microsoft เพื่อนำเสนอเอเจนต์ AI ขั้นสูงสู่ Web3

สรุป

การหยุดให้บริการของ Microsoft 365 เมื่อวันที่ 21 มกราคม 2026 ได้เน้นให้เห็นว่าธุรกิจในปัจจุบันมีความพึ่งพาแพลตฟอร์มการทำงานบนคลาวด์มากเพียงใด ด้วยผู้ใช้หลายพันคนที่ได้รับผลกระทบและบริการหลักอย่าง Teams, Outlook, และ SharePoint ถูกขัดจังหวะ เหตุการณ์นี้จึงทำให้เกิดความท้าทายในการปฏิบัติงานชั่วคราวในหลายองค์กร

รายงานการขัดข้องของ Downdetector ได้ให้ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับขนาดของการหยุดชะงัก ทำให้ผู้ใช้สามารถยืนยันได้ว่า ปัญหานี้มีขนาดใหญ่และแพร่หลายมากกว่าที่จะเป็นปัญหาในท้องถิ่น ในขณะที่ Microsoft ยังคงฟื้นฟูบริการ การเกิดเหตุการณ์ครั้งนี้เป็นการเตือนถึงความสำคัญของเครื่องมือสื่อสารสำรองและการวางแผนความต่อเนื่องในสถานที่ทำงานดิจิทัล

<h1>คำถามที่พบบ่อย</h1>

ไมโครซอฟท์ 365 หยุดให้บริการในวันที่ 21 มกราคม 2026 หรือไม่

ใช่ รายงานจาก Downdetector ยืนยันว่าเกิดปัญหาการขัดข้องใน Microsoft 365 อย่างกว้างขวางที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้หลายพันคน

บริการใดบ้างที่ได้รับผลกระทบในช่วงเกิดการขัดข้อง

Microsoft Teams, Outlook, SharePoint, Microsoft Store และการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ประสบความขัดข้องครั้งใหญ่

จำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานคือเท่าไหร่

ผู้ใช้มากกว่า 4,000 คนได้รายงานปัญหาตั้งแต่กลางเช้าตามข้อมูลการติดตามของ Downdetector.

สาเหตุที่ทำให้ Microsoft 365 หยุดทำงาน

ไมโครซอฟท์ไม่ได้ปล่อยคำอธิบายทางเทคนิคแบบเต็มในขณะนั้น แต่รายงานระบุว่ามีปัญหาเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของคลาวด์และการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการหยุดบริการของ Microsoft ได้อย่างไร

ผู้ใช้สามารถติดตามรายงานจาก Downdetector หรือเยี่ยมชมแดชบอร์ดสถานะบริการอย่างเป็นทางการของ Microsoft เพื่อดูการอัปเดตแบบเรียลไทม์