WhatsApp เริ่มคิดค่าธรรมเนียมการดำเนินงานสำหรับ AI Chatbots ในอิตาลี

Meta ได้ประกาศว่า WhatsApp จะเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากนักพัฒนาในการดำเนินการ AI chatbot ในอิตาลี เริ่มตั้งแต่วันที่ 16 กุมภาพันธ์นี้

การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นเป็นการตอบสนองโดยตรงต่อแรงกดดันด้านกฎระเบียบและอาจบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ขึ้นในวิธีการที่บริการ AI ทำงานบนแอปพลิเคชันการส่งข้อความ

นอกจากนั้น การอัปเดตนี้อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อค่าใช้จ่ายสำหรับบริษัทที่พึ่งพาการโต้ตอบของผู้ใช้ในปริมาณสูง อ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

ข้อมูลสำคัญ

• WhatsApp จะเรียกเก็บเงินจากนักพัฒนาสำหรับข้อความ AI chatbot ในอิตาลีตั้งแต่วันที่ 16 กุมภาพันธ์
• ค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บสำหรับการตอบสนอง AI ที่ไม่ใช่เทมเพลตและอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับบ็อตที่ใช้งานสูง
• นโยบายอาจตั้งเป็นบรรทัดฐานสำหรับ AI แชทบอทบน WhatsApp ในภูมิภาคอื่น ๆ

สำรวจข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ บทความที่ลึกซึ้ง และแนวโน้มตลาดคริปโตล่าสุดที่บล็อก Bitrue. ติดตามข้อมูลและก้าวนำหน้าในเส้นทางคริปโตของคุณลงทะเบียนตอนนี้ที่ Bitrueและก้าวสู่ขั้นตอนถัดไป!

ค่าธรรมเนียมการดำเนินงานของ WhatsApp สำหรับ AI Chatbots ในอิตาลี

แหล่งที่มาของภาพ: eSIM Plus

การตัดสินใจในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเกี่ยวเนื่องอย่างใกล้ชิดกับการแทรกแซงทางการกำกับดูแล ก่อนหน้านี้ Meta ได้ประกาศห้ามไม่ให้ผู้พัฒนา AI chatbot ของบุคคลที่สามใช้ WhatsApp Business API ซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 15 มกราคมอย่างเป็นทางการ

อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของอิตาลีได้เข้ามาดูแลเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา โดยขอให้เมต้า (Meta) ระงับนโยบายนี้ชั่วคราว

ผลลัพธ์คือ Meta ได้สร้างข้อยกเว้นสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ของอิตาลี โดยอนุญาตให้ AI แชทบอทยังคงทำงานต่อไปอย่างน้อยในตอนนี้ แต่แตกต่างจากประกาศก่อนหน้านี้ Meta ได้ทำให้ชัดเจนในขณะนี้ว่าการเข้าถึงนี้จะมีค่าใช้จ่าย

ตามที่บริษัทระบุ ราคาจะใช้เฉพาะกับการตอบกลับ AI ที่ไม่ใช่เทมเพลต ซึ่งเป็นข้อความที่สร้างขึ้นโดยแชทบอทแบบไดนามิก แทนที่จะเป็นเทมเพลตที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า

อ่านเพิ่มเติม:สกุลเงินดิจิตอลชั้นนำที่มีการปลดล็อกโทเคนครั้งใหญ่ในเดือนมกราคม 2026 

รายละเอียดราคา WhatsApp AI Chatbot

สำหรับนักพัฒนาที่ดำเนินงานอยู่ในอิตาลี โครงสร้างราคาใหม่ชัดเจน แต่สามารถมีค่าใช้จ่ายสูงได้

นี่คือค่าใช้จ่ายใหม่สำหรับข้อความ AI:

- $0.0691 ต่อข้อความ

- €0.0572 ต่อข้อความ

- £0.0498 ต่อข้อความ

ค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะถูกเรียกเก็บทุกครั้งที่แชทบอท AI ส่งการตอบกลับนอกเหนือจากเทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

สำหรับบอทที่รับมือกับคำถามนับพันคำถามต่อวัน ค่าใช้จ่ายอาจเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ WhatsApp กลายเป็นช่องทางที่มีค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่เคย

โหมดธุรกิจของ WhatsApp

WhatsApp เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกิจที่ใช้ API ของตน โดยเฉพาะสำหรับข้อความที่ใช้เทมเพลต

นี่รวมถึงกรณีการใช้งานทั่วไปดังต่อไปนี้:

- การเตือนการชำระเงิน

- การแจ้งเตือนการจัดส่ง

- รหัสการยืนยันตัวตน

- ข้อความการตลาดและประโยชน์

อย่างไรก็ตาม, แชทบอท AI ทำงานแตกต่างออกไป พวกเขาขึ้นอยู่กับการตอบสนองในรูปแบบการสนทนาแบบอิสระแทนที่จะใช้เทมเพลตที่ตายตัว

การแยกแยะนี้คือสาเหตุที่เมต้าเห็นว่า AI bot ใช้ทรัพยากรมากกว่าและยากต่อการสนับสนุนภายในโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ในปัจจุบัน

อ่านเพิ่มเติม:10 อันดับโมด RPG ที่ดีที่สุดใน Minecraft ปี 2026 ที่ห้ามพลาด! 

เหตุผลของเมต้าที่อยู่เบื้องหลังนโยบาย

Meta ได้กล่าวซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าระบบของตนไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนกิจกรรม AI แชทบ็อตในขนาดใหญ่ผ่าน WhatsApp Business API

ตามที่บริษัทกล่าว การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของบ็อต AI ทำให้มีแรงกดดันที่ไม่คาดคิดต่อระบบภายใน จากมุมมองของ Meta ว่า WhatsApp ไม่ได้ตั้งใจให้ทำงานเป็นร้านค้าแอปสำหรับบริการ AI

แทนที่บริษัทจะโต้แย้งว่า ผู้ให้บริการ AI ควรแจกจ่ายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาผ่านทางเว็บไซต์, แอปพลิเคชันที่เป็นเนทีฟ, หรือการเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่ผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ WhatsApp โดยตรง.

ท่าทีนี้ได้ดึงดูดการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลที่เชื่อว่านโยบายของ Meta อาจจำกัดการแข่งขัน。

แรงกดดันด้านกฎระเบียบเกินกว่าที่อิตาลี

อิตาลีไม่ใช่ประเทศเดียวที่กำลังตรวจสอบข้อจำกัดของ AI แชทบอทของ WhatsApp หน่วยงานกำกับดูแลในสหภาพยุโรปและบราซิลก็ได้เริ่มการสอบสวนด้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมเช่นกัน。

ในบราซิล เจ้าหน้าที่ได้สั่งให้ Meta ระงับการห้าม chatbot ของตน แต่หลังจากนั้น ศาลได้กลับคำตัดสินนั้น โดยให้การสนับสนุน Meta.

หลังจากคำตัดสิน Meta ได้ขอให้นักพัฒนาหยุดเสนอ AI แชทบอทให้กับผู้ใช้ WhatsApp ในบราซิลโดยสิ้นเชิง สภาพแวดล้อมการกำกับดูแลที่หลากหลายนี้ทำให้ WhatsApp, AI แชทบอทในอิตาลีกลายเป็นกรณีที่มีการจับตามองอย่างใกล้ชิด ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจในอนาคตในภูมิภาคอื่น ๆ

อ่านเพิ่มเติม:รหัสสัตว์เลี้ยงสำหรับเดือนมกราคม 2026: รางวัลฟรีล่าสุด 

ผลกระทบต่อผู้พัฒนา AI และผู้ใช้

ค่าธรรมเนียมใหม่อาจบังคับให้นักพัฒนาต้องคิดทบทวนกลยุทธ์ WhatsApp ของพวกเขาใหม่

นี่คือผลลัพธ์ที่เป็นไปได้:

- นักพัฒนาขนาดเล็กอาจออกจาก WhatsApp เนื่องจากค่าใช้จ่ายสูง.

- บริษัท AI อาจเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

- ผู้ใช้จะเห็นตัวเลือก AI แชทบอทที่น้อยลงบน WhatsApp

ในความเป็นจริง ผู้เล่นหลักหลายราย รวมถึง OpenAI, Microsoft และ Perplexity ได้เตือนผู้ใช้แล้วว่าบอท WhatsApp ของพวกเขาจะหยุดทำงานหลังจากวันที่ 15 มกราคม

แทนที่จะทำเช่นนั้น พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการ AI ผ่านแพลตฟอร์มทางเลือก.

สรุป

ค่าธรรมเนียมการดำเนินงานของ WhatsApp สำหรับ AI Chatbots ในประเทศอิตาลีเน้นย้ำถึงความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่ ผู้ควบคุม และนักพัฒนา AI.

ในขณะที่ Meta ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในอิตาลี มันก็กำลังทำให้แน่ใจว่าการเข้าถึงฐานผู้ใช้งานจำนวนมากของ WhatsApp ต้องมีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นด้วย

สำหรับนักพัฒนา การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้นและการตัดสินใจที่ยากลำบากเกี่ยวกับว่า WhatsApp ยังคงเป็นช่องทางที่สามารถใช้ได้หรือไม่。

สำหรับผู้ใช้ อาจส่งผลให้มีตัวเลือกแชทบอท AI น้อยลงภายในแอปโดยตรง ขณะที่ผู้ควบคุมกำลังพิจารณา อิตาลีอาจเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการสนทนาระดับโลกที่ใหญ่กว่านี้

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม WhatsApp ถึงเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจาก AI แชทบอทในอิตาลี?

เมต้ามีข้อผูกพันทางกฎหมายให้อนุญาตให้มี AI แชทบอทในอิตาลีเนื่องจากแรงกดดันจากการกำกับดูแล และค่าธรรมเนียมช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านโครงสร้างพื้นฐานและค่าดำเนินการ.

เมื่อไหร่จะเริ่มคิดค่าบริการสำหรับแชทบอต AI ของ WhatsApp ใหม่?

ราคาสำหรับการตอบกลับ AI ที่ไม่ใช่เทมเพลตใหม่จะมีผลตั้งแต่วันที่ 16 กุมภาพันธ์.

WhatsApp เรียกเก็บค่าบริการเท่าไหร่ต่อข้อความ AI?

นักพัฒนาจะถูกเรียกเก็บเงิน $0.0691 หรือ €0.0572 ต่อข้อความที่สร้างโดย AI.

บอทสนทนา AI ยังคงถูกแบนใน WhatsApp ในประเทศอื่น ๆ อยู่หรือไม่?

ใช่ ในหลายภูมิภาค แชทบอท AI ยังคงถูกจำกัด ยกเว้นในกรณีที่หน่วยงานกำกับดูแลต้องการการเข้าถึง

Will WhatsApp introduce AI chatbot fees globally? วอทแซพจะเปิดตัวค่าธรรมเนียมสำหรับแชทบอท AI ทั่วโลกหรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน แต่คดีของอิตาลีอาจตั้งเป็นบรรทัดฐานสำหรับภูมิภาคอื่นในอนาคต

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: มุมมองที่แสดงออกมาเป็นของผู้เขียนแต่เพียงผู้เดียวและไม่สะท้อนมุมมองของแพลตฟอร์มนี้ แพลตฟอร์มนี้และบริษัทในเครือของตนปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ต่อความถูกต้องหรือความเหมาะสมของข้อมูลที่จัดเตรียมไว้ ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและมิได้มีการแนะนำในด้านการเงินหรือการลงทุน