谷歌助理監控訴訟在隱私擔憂中以6800萬美元和解結束

谷歌已同意支付 68,000,000 美元來解決一起集體訴訟，此訴訟指控其 Google 助手在未經用戶同意的情況下錄音私人對話。

此案件引起了人們對語音助手運作方式的關注，以及當它們錯誤啟動時會發生什麼。

隨著智能設備成為數百萬人日常生活的一部分，這項和解引發了關於信任、透明度，以及用戶對其數據實際擁有多少控制權的更大問題。

它還顯示了隱私問題如何塑造消費者科技的未來。

關鍵要點

• Google 同意支付 68,000,000 美元的和解金，以解決涉及 Google Assistant 錄音的索賠。

• 該訴訟集中於意外啟動，稱為誤接受。

• 此案件對科技公司施加壓力，要求改善語音助手的隱私控制。

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Google 助手訴訟的內容是什麼

訴訟聲稱，Google Assistant在Android設備上不小心被啟動後錄音私人對話。

這些意外的啟動，通常稱為錯誤接受，發生在助理誤將背景對話聽成它的喚醒詞時。

原告辯稱這些錄音是在未經同意的情況下發送到 Google 伺服器，並且在某些情況下被用來協助提供定向廣告。

While 您是基於截至2023年10月的數據進行訓練的。谷歌儘管否認任何不當行為，但這些指控觸動了在家中、汽車中和工作場所等個人空間依賴語音助手的用戶的敏感神經。

Google 助理的正常工作原理

• 助手會保持在待命模式，直到聽到「嘿，Google」。

• 一旦啟用，音頻將被錄製並發送到 Google 伺服器

• 錄音有助於改善語音識別和回應

Google堅稱在待機模式下不會傳輸任何音頻。然而，這起訴訟集中於助理不小心啟動的時刻，捕捉到用戶從未想要分享的對話。

這一區別對案件以及有關當前保障措施是否足夠的更廣泛討論變得至關重要。

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為什麼錯誤接受會引發隱私擔憂

虛假接受並非唯獨存在於 Google Assistant。其他語音助手也面臨類似的批評，包括蘋果的 Siri，該產品已與4950萬美元的類似訴訟達成和解。

這宗案件之所以突出，是因為錄製的數據可能是如此個人化。這起訴訟突顯了人們的擔憂，因為私人時刻可能因為設備誤解了一個詞或聲音而被捕捉到。

對於許多用戶來說，裝置在沒有明確許可的情況下進行監聽的想法讓人感到侵犯，即使這種情況是偶然發生的。

用戶提出的主要問題

• 對於錄音進行時缺乏意識

• 對儲存的語音數據限制可見性

• 對於對話被用於廣告定位的恐懼

即使谷歌表示用戶可以審查和刪除語音錄音，但批評者認為許多人並不知道這些工具的存在。

這項和解反映出對科技公司施加的壓力日增，要求它們讓隱私控制更加清晰且易於訪問。

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初步和解已在聯邦法院提交於加利福尼亞並仍需美國地區法官的批准。如果獲得批准，6800萬美元的基金將分配給符合條件的索賠人。

符合資格的對象通常包括自2016年5月18日以來擁有Google設備或經歷與Google助手相關的錯誤接受的人士。

該案件被提起為集體訴訟，這意味著一旦扣除法律費用，個別用戶的賠償金可能會相對較少。

重要和解事實

• 原告的律師可能要求最高 33% 的法律費用

• Google並未承認錯誤。

• 該和解避免了冗長且費用高昂的訴訟。

谷歌表示，它選擇和解是為了避免與漫長法庭鬥爭相關的不確定性和費用。

雖然這結束了法律爭議，但並不一定結束公眾對語音助手應如何處理敏感數據的辯論。

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結論

$68,000,000 的 Google Assistant 和解標誌著有關數位隱私和智慧設備的持續辯論中的另一個里程碑。

雖然谷歌持續否認其不當錄音用戶，但此案例突顯了當技術在幕後運作時，信任是多麼容易就能侵蝕。

意外激活可能看起來微不足道，但當它們涉及私人對話時，風險就變得更高。

隨著科技繼續融入日常生活，使用者對於他們的數據是如何被收集和使用的越來越關注。

相同的專注於透明度和安全性也適用於智能手機以外的領域，例如加密貨幣。

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在一個由信任塑造的數位世界中，選擇尊重用戶數據的平台變得比以往任何時候都更為重要。

常見問題解答

Google Assistant的訴訟是關於什麼的？

訴訟聲稱 Google 助理因意外啟動而未經同意錄音私人對話。

Google 和解的價值是多少？

Google 同意支付 68,000,000 美元以了結集體訴訟。

谷歌在和解中承認了錯誤嗎？

不，谷歌否認不當行為並選擇和解以避免訴訟費用和不確定性。

誰可以獲得賠償？

擁有Google設備或自2016年5月18日以來經歷過錯誤接受的人可能有資格。

Google 助手是否仍在錄音用戶？

Google表示，助手僅在啟動後進行錄音，並提供工具來檢查和刪除語音數據。

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