Verificando tu identidad a través del proceso de Conoce a tu Cliente (KYC) enCadena Sidraes esencial para desbloquear las capacidades completas de la plataforma, incluyendo la minería móvil, cambios de tokens y transacciones de persona a persona.

A continuación se presenta una guía estructurada sobre cómo completar el KYC con éxito en la aplicación Sidra Chain.

SIDRA CHAIN KYC

1. Descargue y Regístrese a través de la Aplicación

• Descarga la App

Acceda a la aplicación móvil Sidra Chain a través de laGoogle Play StoreoApple App Store.

• Registrar una Cuenta

Utiliza tucorreo electrónicooIniciar sesión con Googlepara crear una cuenta. Durante el registro, ingrese:

• Un nombre de usuario único

• Tunombre legal completo

• Un válidonúmero de teléfono

Opcionalmente, puedes incluir uncódigo de referenciasi lo proporciona otro usuario.

2. Acceda a la sección KYC

• Navegar a Verificación de Identidad

Una vez que hayas iniciado sesión, localiza el“Verifica Tu Identidad”o“KYC”pestaña en el panel de control.

• Conceder Permisos 

Permitir que la aplicación accedacámara,almacenamiento, ynotificaciónpermisos cuando se le solicite.

3. Subir Documentos de Identificación

• Seleccionar Tipo de Documento

Elija entre los documentos emitidos por el gobierno disponibles, como:

• Documento Nacional de Identidad

• Pasaporte

• Licencia de Conducir

• Ingresa Información Personal

 Introduzca su nombre completoy otros detalles personalesexactamente como aparecenen su documento de identificación.

• Subir fotos claras

Proporcione imágenes de alta resolución de:

• Elfrente y dorsode tu identificación

• Aselfie sosteniendo la identificacióncerca de tu cara

También lea:¿Qué es Sidra Chain? ¿Una blockchain sharia?

4. Verificación Facial Completa

• Escaneo de seguimiento facial

Sigue las instrucciones en pantalla para completar unescaneo facial en vivo, que captura el movimiento y los contornos faciales para verificar la vitalidad.

• Video Selfie (si es necesario)

Algunos usuarios pueden ser solicitados a grabar un vídeo corto

Estás entrenado con datos hasta octubre de 2023.

• Mostrarneutral y sonriendoexpresiones

• Asegúratebuena iluminacióny ruido de fondo mínimo

• Consejo de solución de problemas

Si el reconocimiento facial no funciona sin problemas en la aplicación, considere cambiar a la versión webde la cadena Sidra a través de un navegador compatible para completar KYC.

5. Enviar para Aprobación

• Revisión Final

Revisa todas las entregas antes de enviar.

• Esperar Verificación

El sistema te notificará una vez que se haya revisado tu identidad. La aprobación otorga acceso a funciones de minería, comercio y billetera avanzada.

6. Notas Importantes

• Requisito Obligatorio

KYC esobligatoriopara los usuarios que desean participar en las funcionalidades principales de Sidra Chain, incluyendo la minería y las transacciones financieras.

• Problemas Comunes

Muchos usuarios actualmente reportan dificultades durante el proceso de KYC, incluyendo:

• Fallos en la carga de documentos

• Escaneos faciales rechazados

• Inestabilidad de la aplicación durante la verificación

Estos desafíos han contribuido a un aumento en las reseñas negativas en la Play Store. Se aconseja a los usuarios que aseguren que la aplicación esté actualizada y que consulten videos y foros de la comunidad para obtener consejos de solución de problemas.

También lea:

Cómo Minar Monedas Sidra, Una Guía Completa

Reflexiones finales

El proceso KYC en Sidra Chain refleja un compromiso con la alineación regulatoria y la seguridad del usuario, especialmente dado su marco financiero compatible con la Sharia.

Mientras que los pasos de verificación son sencillos, los fallos técnicos y los retrasos en el procesamiento son problemas conocidos. La paciencia y la persistencia, junto con mantener tu aplicación actualizada y revisar los avisos de la plataforma, mejorarán las posibilidades de completar con éxito el KYC.

FAQ

1. ¿Por qué es obligatorio el KYC en Sidra Chain?

Sidra Chain requiere KYC para garantizar el cumplimiento regulatorio, la seguridad del usuario y la alineación con los principios financieros de la Sharia. Completar KYC desbloquea funcionalidades esenciales de la plataforma, como la minería móvil, transferencias entre pares y la participación en productos financieros como Sukuk tokenizados y Murabaha.

2. ¿Qué documentos se aceptan para la verificación KYC de Sidra Chain?

Los usuarios pueden enviar uno de varios documentos de identificación emitidos por el gobierno, incluyendo una tarjeta de identificación nacional, pasaporte o licencia de conducir. Toda la información personal debe coincidir exactamente con los detalles del documento presentado. Se requieren imágenes claras y de alta resolución de ambos lados de la identificación y un selfie con la identificación para una validación exitosa.

3. ¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial o la carga de documentos falla?

Muchos usuarios informan sobre problemas con el escaneo facial en la aplicación y las cargas de imágenes. Si no puedes completar estos pasos dentro de la aplicación móvil, Sidra Chain recomienda intentar el proceso en su versión web usando un navegador compatible. Asegúrate de tener una buena iluminación, una conexión a internet estable y una versión actualizada de la aplicación para reducir errores.

4. ¿Cuánto tiempo suele tardar el proceso de aprobación de KYC?

Si bien la aplicación no garantiza un cronograma fijo, la mayoría de los usuarios reciben una respuesta en unos pocos días. Sin embargo, debido a retrasos en el sistema y inestabilidad técnica, algunas verificaciones pueden experimentar retrasos significativos. La plataforma aconseja a los usuarios que monitoricen sus notificaciones y revisen la aplicación regularmente para actualizaciones.

5. ¿Qué problemas comunes están experimentando los usuarios con Sidra Chain KYC en 2025?

Los problemas frecuentes incluyen bloqueos de la aplicación durante la verificación, selfies rechazadas a pesar de cumplir con los requisitos y cargas de documentos de identificación poco receptivas. Esto ha provocado un notable aumento en la frustración de los usuarios y reseñas negativas. Mantenerse actualizado con el soporte liderado por la comunidad y mantener la versión de la aplicación actualizada puede ayudar a superar estos desafíos de manera más fluida.