Verificando su identidad a través del proceso de Conozca a su Cliente (KYC) enSidra Chaines esencial para desbloquear todas las capacidades de la plataforma, incluyendo la minería móvil, el intercambio de tokens y las transacciones de persona a persona.

A continuación se presenta una guía estructurada sobre cómo completar KYC con éxito en la aplicación Sidra Chain.

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1. Descarga y regístrate a través de la aplicación.

• Descarga la App

Acceda a la aplicación móvil Sidra Chain a través de laGoogle Play StoreoApple App Store.

• Registrar una Cuenta

Usa tudirección de correo electrónicoorIniciar sesión con Googlepara crear una cuenta. Durante el registro, introduzca:

• Un nombre de usuario único

• Tunombre legal completo

• Un válidonúmero de teléfono

Opcionalmente, puede incluir uncódigo de referenciasi es proporcionado por otro usuario.

2. Acceder a la sección de KYC

• Navega a Verificación de Identidad

Una vez que hayas iniciado sesión, localiza el“Verifica Tu Identidad”o“KYC”pestaña en el panel de control.

• Conceder Permisos 

Permitir que la aplicación accedacámara,almacenamiento, ynotificaciónpermisos cuando se le solicite.

3. Cargar Documentos de Identificación

• Seleccionar Tipo de Documento

Elija entre los documentos emitidos por el gobierno disponibles, tales como:

• Documento Nacional de Identidad

• Pasaporte

• Licencia de Conducir

• Introducir Información Personal

Ingresa tunombre completoy otros detalles personalesexactamente como aparecenen su documento de identificación.

• Subir fotos claras

Proporcione imágenes de alta resolución de:

• Elfrente y reversode tu identificación

• Aselfie sosteniendo la identificacióncerca de tu cara

También lee:¿Qué es Sidra Chain? ¿Una cadena de bloques Sharia?

4. Verificación Facial Completa

• Escaneo de seguimiento facial

Siga las instrucciones en pantalla para completar un

escaneo facial en vivo

• Video Selfie (si es necesario)

Algunos usuarios pueden ser solicitados a grabar unvideo corto:

• Mostrarneutral y sonriendoexpresiones

• Asegúratebuena iluminacióny ruido de fondo mínimo

• Consejo de Solución de Problemas

Si el reconocimiento facial no funciona sin problemas en la aplicación, considera cambiar a laversión webde la cadena de Sidra a través de un navegador compatible para completar KYC.

5. Enviar para Aprobación

• Revisión Final

Verifica todas las presentaciones antes de enviarlas.

• Esperar Verificación

El sistema te notificará una vez que se haya revisado tu identidad. La aprobación otorga acceso a funciones de minería, comercio y billetera avanzada.

6. Notas Importantes

• Requisito Obligatorio

KYC es obligatoriopara los usuarios que deseen participar en las funcionalidades principales de Sidra Chain, incluyendo la minería y las transacciones financieras.

• Problemas Comunes

Muchos usuarios actualmente reportan dificultades durante el proceso de KYC, incluyendo:

• Fallos en la carga de documentos

• Escaneos faciales rechazados

• Inestabilidad de la aplicación durante la verificación

Estos desafíos han contribuido a un aumento en las reseñas negativas en la Play Store. Se aconseja a los usuarios asegurarse de que la aplicación esté actualizada y consultar videos y foros de la comunidad para obtener consejos de solución de problemas.

También lee:

Cómo Minar Monedas Sidra, Una Guía Completa

Reflexiones Finales

El proceso de KYC en Sidra Chain refleja un compromiso con la alineación regulatoria y la seguridad del usuario, especialmente dado su marco financiero conforme a la Sharia.

Si bien los pasos de verificación son simples, los errores técnicos y los retrasos en el procesamiento son problemas conocidos. La paciencia y la persistencia, junto con mantener tu aplicación actualizada y revisar los avisos de la plataforma, mejorarán las posibilidades de una finalización exitosa del KYC.

FAQ

¿Por qué es obligatorio el KYC en Sidra Chain?

La cadena Sidra requiere KYC para garantizar el cumplimiento normativo, la seguridad del usuario y la alineación con los principios financieros Shariah. Completar el KYC desbloquea funcionalidades esenciales de la plataforma, como la minería móvil, las transferencias entre pares y la participación en productos financieros como Sukuk tokenizados y Murabaha.

¿Qué documentos son aceptados para la verificación KYC de Sidra Chain?

Los usuarios pueden enviar uno de varios documentos de identificación emitidos por el gobierno, incluyendo una tarjeta de identificación nacional, pasaporte o licencia de conducir. Toda la información personal debe coincidir exactamente con los detalles del documento enviado. Se requieren imágenes claras y de alta resolución de ambos lados de la identificación y una selfie con la identificación para una validación exitosa.

¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial o la carga del documento fallan?

Muchos usuarios informan problemas con el escaneo facial dentro de la aplicación y las cargas de imágenes. Si no puedes completar estos pasos dentro de la aplicación móvil, Sidra Chain recomienda intentar el proceso en su versión web utilizando un navegador compatible. Asegúrate de tener buena iluminación, una conexión a internet estable y una versión actualizada de la aplicación para reducir errores.

¿Cuánto tiempo suele tardar el proceso de aprobación de KYC?

Mientras que la aplicación no garantiza un plazo fijo, la mayoría de los usuarios reciben una respuesta dentro de unos pocos días. Sin embargo, debido a la acumulación de trabajo en el sistema y la inestabilidad técnica, algunas verificaciones pueden experimentar retrasos significativos. La plataforma aconseja a los usuarios que monitoreen sus notificaciones y revisen la aplicación regularmente para actualizaciones.

¿Qué problemas comunes están experimentando los usuarios con Sidra Chain KYC en 2025?

Los problemas frecuentes incluyen bloqueos de la aplicación durante la verificación, selfies rechazados a pesar de cumplir con los requisitos, y cargas no responsivas de documentos de identificación. Esto ha llevado a un aumento notable en la frustración de los usuarios y reseñas negativas. Mantenerse actualizado con el soporte liderado por la comunidad y mantener la versión de la aplicación actualizada puede ayudar a navegar estos desafíos de manera más fluida.