تجربة مشاكل KYC في سلسلة سيدرا اتصل بالجهات الرسمية التالية
2026-02-04
التحقق من هويتك من خلال عملية اعرف عميلك (KYC) علىسلسلة سدرة
ضروري لفتح إمكانيات المنصة بالكامل، بما في ذلك التعدين عبر الهاتف المحمول، وتبادل الرموز، والمعاملات من نظير إلى نظير.
تداول بثقة.
سِدْرَة شَيْن KYC
1. قم بتحميل التطبيق وتسجيل الحساب من خلاله
• تنزيل التطبيق
يمكنك الوصول إلى تطبيق سيدرا تشين المتنقل من خلال الـمتجر جوجل بلايأومتجر تطبيقات آبل.
• قم بتسجيل حساب
استخدم بياناتك حتى أكتوبر 2023.عنوان البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول عبر Googleلإنشاء حساب. أثناء التسجيل، أدخل:
• اسم مستخدم فريد
• مدرب على بيانات حتى أكتوبر 2023.
الاسم القانوني الكامل
• صالحرقم الهاتف
اختياريًا، يمكنك تضمينكود الإحالةإذا تم تقديمها من قبل مستخدم آخر.
2. الوصول إلى قسم معرفة العميل (KYC)
• انتقل إلى التحقق من الهوية
بمجرد تسجيل الدخول، ابحث عن الـ“تحقق من هويتك”أو“KYC”علامة التبويب في لوحة التحكم.
• منح الأذونات
اسمح للتطبيق بالوصول إلىالكاميرا,تخزين، وإشعار
الأذونات عند المطالبة.
3. رفع مستندات الهوية
• اختر نوع الوثيقة
اختر من المستندات الحكومية المتاحة، مثل:
• بطاقة الهوية الوطنية
• جواز السفر
• رخصة قيادة
• إدخال المعلومات الشخصية
أدخل نصكالاسم الكامل
• قم بتحميل صور واضحة
قدم صور بدقة عالية لـ:
• الـالأمام والخلفمن معرفك
• أسيلفي يحمل الهويةقريب من وجهك
اقرأ أيضًا:ما هي سلسلة سيدرا؟ بلوكتشين شرعية؟
4. التحقق الكامل من الوجه
• مسح تتبع الوجه
تابع التعليمات المعروضة على الشاشة لإكمال الـكشف الوجه الحي، الذي يلتقط الحركة وملامح الوجه للتحقق من الحضور.
• سيلفي فيديو (إذا لزم الأمر)
بعض المستخدمين قد يُطلب منهم تسجيلفيديو قصير:
• عرضمحايد ومبتسمتعبيرات
• تأكدإضاءة جيدةوحد أدنى من ضوضاء الخلفية
• نصيحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كان التعرف على الوجه لا يعمل بسلاسة في التطبيق، فكر في الانتقال إلى الـنسخة الويباستخدم متصفحًا مدعومًا للوصول إلى سلسلة سيدرا لإكمال عمليات التحقق من هوية العميل (KYC).
5. تقديم للموافقة
• المراجعة النهائية
تأكد من مراجعة جميع المقدمات قبل الإرسال.
• في انتظار التحقق
ملاحظات هامة
6. ملاحظات هامة
• متطلب إلزامي
اعرف عميلك هو
إلزاميللمستخدمين الذين يرغبون في الانخراط في الوظائف الأساسية لسلسلة سيدرا، بما في ذلك التعدين والمعاملات المالية.• القضايا الشائعة
يبلغ العديد من المستخدمين حاليًا عن صعوبات خلال عملية التحقق من الهوية (KYC)، بما في ذلك:
• فشل في تحميل المستندات
• مسح الوجه المرفوض
• عدم استقرار التطبيق أثناء التحقق
لقد ساهمت هذه التحديات في زيادة عدد التقييمات السلبية على متجر بلاي. يُنصح المستخدمون بالتأكد من تحديث التطبيق واستشارة مقاطع الفيديو والمنتديات الخاصة بالمجتمع للحصول على نصائح لحل المشكلات.
كيفية تعدين عملات سيدرا، دليل كامل
أفكار نهائية
عملية اعرف عميلك على سلسلة سدرة تعكس التزامًا بالتماشي مع اللوائح وضمان أمان المستخدمين، خاصة نظرًا لإطارها المالي المتوافق مع الشريعة.
بينما خطوات التحقق بسيطة، إلا أن المشاكل التقنية وتأخيرات المعالجة هي قضايا معروفة. ستزيد الصبر والمثابرة، جنبًا إلى جنب مع تحديث تطبيقك والتحقق من إشعارات المنصة، من فرص نجاح إكمال عملية اعرف عميلك (KYC).
الأسئلة المتكررة
لماذا يعد KYC إلزامياً على سلسلة سيدرا؟
تتطلب سلسلة سيدرا معرفة عميل (KYC) لضمان الامتثال التنظيمي، وأمان المستخدم، والتوافق مع مبادئ المالية الشرعية. إكمال إجراءات KYC يفتح وظائف أساسية على المنصة مثل التعدين عبر الهاتف المحمول، والتحويلات من نظير إلى نظير، والمشاركة في المنتجات المالية مثل الصكوك المعنونة والمربحة.
ما هي الوثائق المقبولة للتحقق من الهوية (KYC) في سلسلة سيدرا؟
يمكن للمستخدمين تقديم واحدة من عدة وثائق تعريف صادرة عن الحكومة، بما في ذلك بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو رخصة القيادة. يجب أن تتطابق جميع المعلومات الشخصية تمامًا مع التفاصيل الموجودة على الوثيقة المقدمة. يتطلب النجاح في التحقق تقديم صور واضحة وعالية الدقة لكلا وجهي بطاقة الهوية وصورة سيلفي مع بطاقة الهوية.
ماذا يجب أن أفعل إذا فشل التعرف على الوجه أو تحميل الوثيقة؟
كثير من المستخدمين يبلغون عن مشاكل تتعلق بمسح الوجه داخل التطبيق ورفع الصور. إذا كنت غير قادر على إتمام هذه الخطوات داخل تطبيق الهاتف المحمول، توصي سلسلة سيدرا بمحاولة العملية على النسخة الإلكترونية باستخدام متصفح مدعوم. تأكد من إضاءة قوية، وإنترنت مستقر، ونسخة محدثة من التطبيق لتقليل الأخطاء.
عادةً ما تستغرق عملية الموافقة على معرفة عميلك (KYC) وقتًا يتراوح بين بضع ساعات إلى عدة أيام، اعتمادًا على عدة عوامل مثل المتطلبات المحددة لكل مؤسسة، وتعقيد المعلومات المقدمة.
بينما لا تضمن التطبيق جدولاً زمنياً ثابتاً، يتلقى معظم المستخدمين ردًا في غضون بضعة أيام. ومع ذلك، بسبب تراكمات النظام وعدم الاستقرار الفني، قد تواجه بعض التحققات تأخيرات ملحوظة. ينصح المنصة المستخدمين بمراقبة إشعاراتهم والتحقق من التطبيق بانتظام للحصول على التحديثات.
ما هي المشاكل الشائعة التي يواجهها المستخدمون مع نظام "سيدرا تشين KYC" في عام 2025؟
تشمل القضايا الشائعة تعطل التطبيقات أثناء التحقق، ورفض الصور الذاتية على الرغم من استيفاء المتطلبات، وعدم استجابة تحميل مستندات الهوية. وقد أدى ذلك إلى زيادة ملحوظة في إحباط المستخدمين والمراجعات السلبية. قد يساعد البقاء على اطلاع بدعم المجتمع والمحافظة على تحديث إصدار التطبيق على تخطي هذه التحديات بشكل أفضل.
إخلاء المسؤولية: محتوى هذه المقالة لا يشكل نصيحة مالية أو استثمارية.



