ปัญญาประดิษฐ์เครื่องมือ กำลังกลายเป็นเรื่องปกติในสถานที่ทำงาน แต่หลายธุรกิจขนาดเล็กยังคงดิ้นรนในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

เจ้าของส่วนใหญ่มักไม่มีทีมเทคโนโลยีขนาดใหญ่หรือเวลาสำรองในการเรียนรู้ระบบที่ซับซ้อน

เนื่องจากสิ่งนี้ หลายคนเครื่องมือ AI

สุดท้ายแล้วมักจะถูกใช้เพียงสำหรับงานของแชตบอทที่ง่าย ๆ แทนที่จะช่วยเหลือในด้านการดำเนินธุรกิจจริง ๆ

Anthropic กำลังพยายามเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นด้วยการเปิดตัว Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก。

ระบบใหม่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในการทำงานซ้ำ ๆ อัตโนมัติภายในเครื่องมือที่พวกเขาใช้ทุกวันอยู่แล้ว

แทนที่จะเปลี่ยนผู้คน แพลตฟอร์มมุ่งเน้นไปที่การลดงานที่ทำด้วยมือและปรับปรุงผลิตภาพในฟังก์ชันธุรกิจที่แตกต่างกัน

ข้อสรุปสำคัญ

• Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็กเชื่อมต่อเครื่องมือ AI โดยตรงกับแพลตฟอร์มธุรกิจทั่วไป เช่น QuickBooks, PayPal และ HubSpot.

• แพลตฟอร์มรวมถึงเวิร์กโฟลว์ที่พร้อมใช้งานสำหรับการเงิน, การขาย, การดำเนินงาน, การตลาด, และการจัดการลูกค้า.

• Anthropic กำลังนำเสนอโปรแกรมการศึกษาด้าน AI เพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเรียนรู้ทักษะ AI ที่ใช้งานได้จริงอย่างปลอดภัยและรับผิดชอบ

ทำการซื้อขายอย่างมั่นใจ Bitrue เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แพลตฟอร์มการซื้อขายคริปโตสำหรับการซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยน Bitcoin และ altcoins.

ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อเรียกร้องรางวัลของคุณ

Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็กทำอะไรได้บ้าง

Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็กสามารถทำหน้าที่หลายอย่างเพื่อช่วยให้การดำเนินการธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมีฟังก์ชันหลักๆ เช่น:

• ช่วยในการสร้างเนื้อหา เช่น บทความ บล็อกโพสต์ หรืออีเมลตลาด
• ให้คำแนะนำในการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาด
• ช่วยให้ลูกค้าและผู้ใช้สามารถสื่อสารกับแบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เสนอข้อมูลเชิงลึกและวิเคราะห์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า
• ช่วยในการจัดการหน้าที่ดูแลลูกค้าและตอบคำถามทั่วไป

ด้วยฟังก์ชันเหล่านี้ Claude ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันได้ในตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขา

Claudeสำหรับธุรกิจขนาดเล็กถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยเจ้าของในการจัดการงานธุรกิจประจำโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคขั้นสูง.

แพลตฟอร์มทำงานผ่าน Claude Cowork ซึ่งผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อแอปพลิเคชันธุรกิจและเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์ที่ทำการอัตโนมัติงานเฉพาะได้

แทนที่จะบังคับให้ธุรกิจต้องเปลี่ยนระบบของตน Anthropic ได้ออกแบบผลิตภัณฑ์ให้ทำงานภายในแพลตฟอร์มที่บริษัทต่างๆ ใช้งานอยู่แล้ว

เครื่องมือธุรกิจที่เชื่อมต่อ

แพลตฟอร์มปัจจุบันรองรับการรวมเข้ากับบริการยอดนิยมหลายรายการ รวมถึง:

• Intuit QuickBooks

• เพย์พาล

• ฮับสปอต

• แคนวา

• DocuSign

• Google Workspace

• ไมโครซอฟต์ 365

การรวมระบบเหล่านี้ช่วยให้ Claude สามารถช่วยในการวางแผนเงินเดือน, การเตือนการชำระใบแจ้งหนี้, การเตรียมแคมเปญ, การจัดการเอกสาร และการสื่อสารกับลูกค้า

มนุษย์ยังคงมีความสำคัญ

หนึ่งส่วนที่สำคัญของระบบคือผู้ใช้ยังคงควบคุมได้ Claude สามารถเตรียมการดำเนินการและเวิร์กโฟลว์ได้ แต่การอนุมัติจะเกิดขึ้นก่อนที่สิ่งใดจะถูกส่ง จ่าย หรือเผยแพร่ในทางการ

วิธีการนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถดูแลการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ลดภาระงานด้านการบริหารจัดการที่ซ้ำซากลงได้เช่นกัน

อันทรอปิค

กล่าวว่าเป้าหมายคือการช่วยให้เจ้าของใช้เวลาน้อยลงในการจัดการงานหลังเวลาทำการและใช้เวลาในการมุ่งเน้นการเติบโตของธุรกิจและความสัมพันธ์กับลูกค้ามากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม:

เวิร์คโฟลว์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

หนึ่งในฟีเจอร์ที่ใหญ่ที่สุดของ Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการรวบรวมเวิร์กโฟลว์ที่พร้อมใช้งาน

Anthropic ได้แนะนำการทำงานแบบเอเจนต์ 15 รูปแบบ พร้อมกับทักษะที่มีอยู่เพิ่มเติม ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ปัญหาการดำเนินงานทั่วไปที่บริษัทขนาดเล็กมักเผชิญ.

การสนับสนุนด้านการเงินและการบัญชี

การบริหารการเงินเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่หลายธุรกิจขนาดเล็กเสียเวลาทุกสัปดาห์

Claude สามารถช่วยในการวิเคราะห์การชำระเงินที่เข้ามา ตรวจสอบสถานะกระแสเงินสด จัดระเบียบรายงานประจำเดือน และเตรียมสรุปบัญชี

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มสามารถ:

• เปรียบเทียบบันทึกของ QuickBooks กับการตั้งถิ่นฐานของ PayPal

• สร้างการคาดการณ์ทางการเงิน 30 วัน

• ระบุใบแจ้งหนี้ที่เกินกำหนด

• เตรียมเอกสารการปิดบัญชีประจำเดือน

• < p > สร้างสรุปกำไรและขาดทุนแบบง่าย < /p >

เครื่องมือเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อลดการตรวจสอบข้อมูลด้วยมือ ในขณะที่ปรับปรุงความสามารถในการมองเห็นเกี่ยวกับการเงินของบริษัท

• การตลาด
• การช่วยเหลือด้านการขาย

Claude ยังรองรับงานด้านการตลาดและการบริการลูกค้า ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ผลการแคมเปญผ่าน HubSpot ระบุช่วงเวลาที่มียอดขายช้าลง และเตรียมวัสดุส่งเสริมการขายโดยใช้ Canva.

บางกระบวนการทำงานรวมถึง:

• องค์กรหลัก

• การวิเคราะห์แคมเปญ

• การเตรียมเนื้อหา

• การวางแผนการสื่อสารกับลูกค้า

• การติดตามกระบวนการขาย

นี่สามารถช่วยทีมขนาดเล็กในการจัดการกิจกรรมการตลาดโดยไม่จำเป็นต้องมีแผนกแยกต่างหากสำหรับแต่ละงาน。

การดำเนินงานและงานบริหาร

นอกเหนือจากการเงินและการตลาด คลอเดสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับสัญญาได้เช่นกันการเตรียมภาษี, การจัดระเบียบเอกสาร, และการดำเนินงานภายใน.

Anthropic กล่าวว่าเวิร์กโฟลว์เหล่านี้ได้รับการออกแบบตามความคิดเห็นจากเจ้าของธุรกิจเกี่ยวกับงานซ้ำซากที่ทำให้พวกเขาช้าลงบ่อยที่สุด

อ่านเพิ่มเติม:ดีล SpaceXAI ของ Elon Musk อาจเพิ่มพลังให้กับ Anthropic Claude ด้วยการประมวลผลขนาดมหึมา

ทำไม Anthropic จึงมุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กเป็นส่วนสำคัญของเศรษฐกิจ แต่หลายแห่งมีความยากลำบากในการนำเครื่องมือ AI ขั้นสูงมาใช้۔

Anthropic เชื่อว่าช่องว่างนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์ AI ส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาในตอนแรกสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณและทีมงานด้านเทคนิคที่ใหญ่กว่า

The AI Adoption Gap

ตามข้อมูลของ Anthropic ธุรกิจขนาดเล็กมีสัดส่วนเกือบครึ่งหนึ่งของการจ้างงานในภาคเอกชนในสหรัฐอเมริกา แต่เจ้าของธุรกิจหลายรายยังใช้ AI เพียงในฐานะที่เป็นเครื่องมือพื้นฐาน<พิมพ์>คุณได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลจนถึงเดือนตุลาคม 2023。คุณได้รับการฝึกฝนในข้อมูลจนถึงเดือนตุลาคม 2023.

บริษัทเชื่อว่านี่จำกัดคุณค่าที่มีประโยชน์ที่ AI สามารถมอบให้กับผู้ประกอบการและธุรกิจท้องถิ่นได้

แทนที่จะคาดหวังให้เจ้าของธุรกิจสร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยตนเอง Claude for Small Business มอบระบบที่ถูกสร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งง่ายต่อการเปิดใช้งานและจัดการ

การศึกษาด้านปัญญาประดิษฐ์และการฝึกอบรม

แอนโธรปิกกำลังเปิดตัวโครงการการศึกษาเรียกว่า AI Fluency for Small Business ร่วมกับ PayPal。

โปรแกรมนี้มีการฝึกอบรมออนไลน์ฟรีที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจให้เข้าใจว่าปัญญาประดิษฐ์สามารถเข้ามาใช้งานในกิจกรรมประจำวันได้อย่างไร

หลักสูตรประกอบด้วยบทเรียนจากเจ้าของธุรกิจจริงที่ใช้เครื่องมือ AI ในบริษัทของตนแล้ว หัวข้อประกอบด้วย:

• การเลือกงานที่เหมาะสมสำหรับ AI

• ใช้งาน AI อย่างรับผิดชอบ

• การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

• การจัดการ AI อย่างปลอดภัยภายในระบบธุรกิจ

แอนโทรปิกดูเหมือนจะตระหนักว่าซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ เจ้าของธุรกิจหลายคนยังต้องการแนวทางก่อนที่พวกเขาจะรู้สึกสบายใจในการใช้งาน AI ในเวิร์กโฟลว์ที่สำคัญ

อ่านเพิ่มเติม:ตัวแทน AI ของ Anthropic อาจเปลี่ยนแปลงธนาคารและประกันภัย

สรุป

การเปิดตัว Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แสดงให้เห็นว่า บริษัท AI เริ่มให้ความสำคัญกับเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น แทนที่จะให้บริการเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น

โดยการรวม AI เข้ากับซอฟต์แวร์ธุรกิจที่มีอยู่ Anthropic กำลังพยายามทำให้การทำงานอัตโนมัติง่ายขึ้นสำหรับเจ้าของที่อาจไม่มีทีมงานทางเทคนิคหรือมีงบประมาณที่จำกัด

แพลตฟอร์มมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานประจำวัน เช่น การวางแผนเงินเดือน, การจัดการใบแจ้งหนี้, การติดตามการขาย, และการสนับสนุนด้านการตลาด ซึ่งมักเป็นงานที่ใช้เวลามากที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก

ในขณะเดียวกัน ธุรกิจที่นำเครื่องมือ AI มาใช้ควรให้ความสำคัญกับความปลอดภัย, การตรวจสอบ, และการใช้ที่มีความรับผิดชอบต่อไป。

ระบบการทำงานที่อิงจากการอนุมัติของ Anthropic ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้มนุษย์มีส่วนร่วมในขณะที่ยังคงปรับปรุงประสิทธิภาพอยู่

สำหรับธุรกิจและบุคคลที่สนใจในนวัตกรรมดิจิทัล ตลาดคริปโตยังคงเติบโตควบคู่ไปกับเทคโนโลยี AI。

แพลตฟอร์มเช่นBitrueสามารถช่วยผู้ใช้สำรวจการซื้อขายคริปโตได้อย่างปลอดภัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

ใครก็ตามที่กำลังมองหาวิธีที่ง่ายกว่าที่จะเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลและเครื่องมือการซื้อขาย สามารถเยี่ยมชม Bitrue เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมได้。

คำถามที่พบบ่อย

Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?

Claude for Small Business เป็นโซลูชัน AI จาก Anthropic ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถทำงานอัตโนมัติในงานปฏิบัติการภายในเครื่องมือทางธุรกิจ เช่น QuickBooks, PayPal และ HubSpot.

เครื่องมือธุรกิจใดบ้างที่ทำงานร่วมกับ Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?

แพลตฟอร์มรองรับการเชื่อมต่อกับ QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, DocuSign, Google Workspace และ Microsoft 365.

Claude สามารถส่งการชำระเงินหรือเอกสารโดยอัตโนมัติได้หรือไม่?

Claude สามารถเตรียมเวิร์กโฟลว์และการดำเนินการได้ แต่ผู้ใช้ยังคงต้องอนุมัติงานก่อนที่จะมีการส่ง เผยแพร่ หรือชำระเงินอย่างเป็นทางการ

ทำไม Anthropic ถึงมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก?

Anthropic เชื่อว่าธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่งยังไม่ได้รับผลประโยชน์จาก AI อย่างเต็มที่ เนื่องจากเครื่องมือส่วนใหญ่ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรทางเทคนิคมากกว่า

Claude สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีให้บริการพร้อมแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมหรือไม่?

ใช่แล้ว อันโทรพิกได้เปิดตัวโปรแกรม AI Fluency for Small Business ร่วมกับ PayPal เพื่อจัดเตรียมเนื้อหาการศึกษาเกี่ยวกับการใช้งาน AI ที่เป็นประโยชน์และมีความรับผิดชอบสำหรับเจ้าของธุรกิจโดยไม่มีค่าใช้จ่าย