أعلنت إكسبنسيفي أن نظام الكونسيرج الخاص بها قد تطور ليصبح وكيل نفقات كامل الخدمات يعمل بالذكاء الاصطناعي، وهو متاح الآن في جميع أنحاء التطبيق الخاص بإكسبنسيفي. يمكن للمستخدمين التفاعل مع النظام مباشرةً ضمن نفقاتهم، وتقاريرهم، وبطاقات الشركة الخاصة بهم. اكتشف أخبار الذكاء الاصطناعي اليوم هنا!

العامل الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي يستفيد من معالجة اللغة الطبيعية لفهم الأوامر الحوارية. يمكن للمستخدمين إنشاء وتحرير وحذف النفقات ببساطة عن طريق كتابة التعليمات كما لو كانوا يتحدثون بها.

يعمل النظام أيضًا على تصحيح الإدخالات الغامضة أو غير المكتملة تلقائيًا بناءً على النشاط السابق ويقوم بتحديد الإيصالات المشبوهة، بما في ذلك تلك التي قد تم إنشاؤها بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي أو التي تنطوي على نفقات محظورة. ومع مرور الوقت، يتعلم الوكيل من سلوك المستخدم، مما يوفر دعمًا مخصصًا بشكل متزايد.

سجل الآنعلى Bitrue واحصل على أفضل أسعار العملات الرقمية اليوم. استمتع بحملاتنا المتعددة أيضًا!

الذكاء الاصطناعي السياقي: خطوة إلى ما وراء المساعدات التقليدية

أكد ديفيد بارّيت، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Expensify، أن الوكيل المحسن Concierge هو “سياقي”، مما يعني أنه يفهم تفاصيل كل مصروف أو تقرير فردي.

بارت أظهر الاختلاف من خلال مثال بسيط: توجيه العميل إلى "وسم مصروفي في ستاربكس في 4 نوفمبر على أنه قهوة" مقابل "وسم هذه المصروفات على أنها قهوة."

هذا المستوى من الفهم يميز وكيل Expensify عن مساعدي الذكاء الاصطناعي التقليديين، الذين غالبًا ما يعملون كواجهات محادثة غير متصلة مع وعي محدود بالسياق.

على عكس أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقلة تمامًا، فإن نهج Expensify يجمع بين الذكاء الآلي والمراقبة البشرية.

يعمل الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع موظفي الدعم، مما يعزز القضايا المعقدة في الوقت الفعلي لضمان الدقة والامتثال والشفافية المالية. يسمح هذا التصميم الهجين للذكاء الاصطناعي بالتعلم المستمر أثناء تقديم إرشادات موثوقة للمستخدمين.

اقرأ أيضًا:ما هو عملة ماسا (MASA)؟ وكيفية شرائها على بترون (Bitrue)

التوسع عبر المناطق والعملات

بالإضافة إلى تعزيز قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، قامت Expensify بتوسيع دعمها للفوترة ومعالجة العملات في أوروبا. الآن، تتيح المنصة للمستخدمين إدارة المصروفات باليورو، بجانب الجنيه الإسترليني والدولار الأمريكي.

يساهم هذا التوسع في تحقيق مهمة الشركة المستمرة لتبسيط العمليات المالية العالمية للأعمال والأفراد.

الوكيل الذكي المحسّن يتكامل أيضًا بسلاسة مع نظام Expensify الأوسع، بما في ذلك بطاقات الشركة، والمصروفات المستردة، والفوترة، وإدارة السفر.

من خلال تقديم واجهة موحدة محادثة، يقلل النظام من العبء الإداري بينما يحسن من رؤية والتحكم في العمليات المالية.

اقرأ أيضًا:لماذا سعر AIA مرتفع اليوم؟

فوائد للمستخدمين والشركات

مع خدمة الكونسيرج المدعومة بالذكاء الاصطناعي الجديدة، يمكن للشركات توقع معالجة أسرع للنفقات، وأخطاء أقل، ورقابة محسّنة على الامتثال.

الموظفون يستفيدون من تجربة أكثر بديهية، حيث تبدو إدارة المال أقل كعمل روتيني وأكثر كحديث طبيعي.

تضمن قدرة النظام على التكيف والتعلم من التفاعلات أن يصبح الدعم أكثر تخصيصًا لاحتياجات كل مستخدم، مما يخلق سير عمل أكثر ذكاءً وكفاءة بمرور الوقت.

يمثل انتقال إكسبنسيفي اتجاهًا أوسع في تكنولوجيا المال، حيث تعمل الأدوات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي على تحويل كيفية إدارة الشركات لعملياتها اليومية.

من خلال التركيز على التعاون بين البشر والآلات بدلاً من الأتمتة الكاملة، تهدف Expensify إلى وضع معيار جديد لإدارة النفقات الذكية.

الأسئلة الشائعة

ما هو وكيل المصاريف الجديد بالذكاء الاصطناعي من إكسبنسي؟

تعتبر وكالة المصاريف الذكية من Expensify، Concierge، مساعدًا شاملاً يساعد المستخدمين في إدارة المصاريف من خلال أوامر محادثة ومدخلات لغة طبيعية.

كيف يعمل العميل الذكي؟

يمكن للوكيل إنشاء وتحرير وحذف النفقات، وتصحيح الإدخالات غير المكتملة تلقائيًا، ووضع علامة على الإيصالات المشبوهة، والتكيف مع سلوك المستخدم بمرور الوقت. يتم تصعيد القضايا المعقدة إلى الدعم البشري.

هل هذا متاح عالميًا؟

نعم، لقد وسعت إكسبنسي فاي نطاقها في جميع أنحاء أوروبا، داعمةً عدة عملات منها اليورو، الجنيه الإسترليني، والدولار الأمريكي.

كيف يختلف هذا عن المساعدين الذكيين الآخرين؟

على عكس الذكاء الاصطناعي التقليدي، فإن خدمة كونسييرج من إكسبنسيفاي هي "سياقية"، مما يعني أنها تفهم تفاصيل كل نفقة أو تقرير وتتعلم من التفاعلات لتقديم دعم مخصص.

ما الفوائد التي يمكن أن تتوقعها الشركات؟

تستفيد الأعمال من معالجة النفقات بشكل أسرع، وتحسين الامتثال، وتقليل الأخطاء، وتجربة أكثر سهولة للموظفين الذين يديرون العمليات المالية.