Kunstmatige intelligentie transformeert de manier waarop bedrijven omgaan met klanten. Een opvallend bedrijf in de AI-ruimte is Poly AI, dat zich richt op geavanceerde conversatie-AI-oplossingen. Met spraakassistenten die zijn ontworpen om een verscheidenheid aan klantenservicetaken uit te voeren, vereenvoudigt Poly AI de communicatie in verschillende sectoren.

Maar wat is Poly AI precies, en hoe helpt het bedrijven? Laten we dieper ingaan op hoe Poly AI het spel verandert.

Poly AI is een technologiebedrijf dat zich richt op het ontwikkelen van artificiële intelligentie, met een nadruk op spraakherkenning en -synthese. Het bedrijf is gespecialiseerd in het creëren van virtual assistants die kunnen interageren met gebruikers in natuurlijke taal, waardoor klantenservice en andere toepassingen efficiënter worden. Door gebruik te maken van geavanceerde machine learning-algoritmen, kan Poly AI menselijke spraak begrijpen en hierop reageren op een manier die zowel natuurlijk als contextueel relevant is. De technologie wordt vaak ingezet in verschillende sectoren, waaronder detailhandel, gezondheid en financiën, om de interactie tussen bedrijven en klanten te verbeteren.

Poly AI is een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in op spraak gebaseerde AI-technologie, gericht op het verbeteren van de klantenservice-ervaringen. Ze bieden geavanceerde spraakassistenten die in staat zijn een verscheidenheid aan klantenservicetaken te beheren, waaronder het afhandelen van vragen, orderbeheer en zelfs reserveringen.

De belangrijkste voordeel van de oplossing van Poly AI ligt in het vermogen om deze taken op een natuurlijke en efficiënte manier uit te voeren, waardoor bedrijven de mogelijkheid krijgen om klantenservice te automatiseren, terwijl werknemers de ruimte krijgen om complexere vraagstukken aan te pakken.

• Opgericht in 2017 door onderzoekers van de Universiteit van Cambridge, werd Poly AI opgericht met de visie om de manier waarop bedrijven communiceren met hun klanten te veranderen.

Door gebruik te maken van geavanceerde gesproken taaltechnologieën, stellen de spraakassistenten van Poly AI vloeiende, mensachtige gesprekken mogelijk. Deze AI is ontworpen om verschillende accenten, toonhoogtes en informele uitdrukkingen te begrijpen, zodat communicatie natuurlijk en boeiend aanvoelt voor klanten.

Poly AI’s technologie integreert naadloos met de bestaande systemen van een bedrijf, waardoor het gemakkelijk te implementeren is zonder grote verbouwingen. Van orderbeheer tot klantenondersteuning, Poly AI is een veelzijdig hulpmiddel dat in staat is om 50% van de klantvragen zonder menselijke tussenkomst te beantwoorden.

Deze efficiëntie helpt bedrijven tijd en middelen te besparen, terwijl klanten de snelle, responsieve service krijgen die ze verwachten.

LEES OOK: Top 5 Meest Populaire Solana DEX's in 2025: Een Snapshot van het Ecosysteem

Poly AI Oprichtingsverhaal

Poly AI is geboren uit de passie en expertise van onderzoekers van de Universiteit van Cambridge. Deze briljante geesten begonnen met een enkel doel: een platform te creëren dat de kloof tussen AI en menselijke interactie kon overbruggen.

De oprichters erkenden dat hoewel traditionele klantenservice-interacties vaak onpersoonlijk aanvoelden, AI een meer intuïtieve en betrokken oplossing kon bieden.

Door een mix van retrieval- en generatieve AI-modellen te gebruiken, heeft Poly AI een spraakassistent gebouwd die niet alleen eenvoudige taken kon uitvoeren, maar ook in complexe gesprekken kon deelnemen.

Deze aanpak stelde Poly AI in staat om iets bijzonders te bieden: een spraakassistent die echt de behoeften van klanten kon begrijpen, of het nu ging om een eenvoudige vraag of het zoeken naar gedetailleerde informatie over een dienst.

In mei 2024 heeft Poly AI $50 miljoen opgehaald in een Series C-financieringsronde, waarmee de totale financiering boven de $120 miljoen komt. Deze investering weerspiegelt het vertrouwen dat investeerders hebben in de technologie en visie van Poly AI. Het geeft ook het toenemende belang van conversatie-AI in de zakenwereld aan.

Is Poly AI Gratis?

Poly AI biedt geen gratis versie van zijn service aan. In plaats daarvan bieden ze op maat gemaakte oplossingen die zijn aangepast aan de behoeften van elk afzonderlijk bedrijf. De prijsstelling voor Poly AI is schaalbaar, wat betekent dat deze varieert op basis van factoren zoals het aantal gebruikers en de omvang van de implementatie.

Dit maakt Poly AI een ideale oplossing voor grote ondernemingen die meer gespecialiseerde en uitgebreide AI-integratie nodig hebben.

Als je overweegt om Poly AI voor je bedrijf te gebruiken, is de beste manier om erachter te komen wat het gaat kosten om rechtstreeks contact met hen op te nemen. Ze zullen met je samenwerken om een prijsstructuur te ontwerpen die past bij jouw unieke vereisten en schaal.

Hoe Poly AI te Gebruiken?

Het gebruik van Poly AI is een eenvoudig proces, ontworpen met het oog op makkelijke integratie. Het platform stelt bedrijven in staat om een spraakassistent te creëren die aansluit bij de toon en persoonlijkheid van hun merk. Hier is een snel overzicht van hoe je aan de slag kunt met Poly AI:

1. Ontwerp

   De eerste stap omvat het creëren van een unieke stem en persoonlijkheid voor je assistent. Dit zorgt ervoor dat het aansluit bij je merk en gebruikers op een vriendelijke, benaderbare manier betrokken houdt.

2. Integreer

   Poly AI's oplossing integreert gemakkelijk met uw bestaande technologie-stack. Dit betekent dat u uw systemen niet hoeft te vernieuwen, waardoor het implementatieproces snel en soepel verloopt.

3. U bent getraind op gegevens tot oktober 2023.

   Zodra uw spraakassistent live is, biedt Poly AI realtime dashboards om de prestaties ervan te volgen. Deze gegevens helpen u om klantinteracties te begrijpen en de efficiëntie van de assistent in de loop van de tijd te verbeteren.

4. Verbeter

   Poly AI’s systeem is gebouwd voor continue leren. Het platform maakt voortdurende updates en verbeteringen mogelijk om ervoor te zorgen dat de spraakassistent na verloop van tijd slimmer en effectiever wordt.

Poly AI belooft een op maat gemaakte spraakassistent binnen zes weken of minder te implementeren, wat het een snelle en effectieve manier maakt om je klantenservice-activiteiten te verbeteren.

LEES OOK: Top 5 Meest Populaire Solana DEX's in 2025: Een Momentopname van het Ecosysteem

De beste alternatieve optie voor Poly AI: Voiceflow

Terwijl Poly AI uitzonderlijke spraakgestuurde oplossingen biedt, is er een ander platform dat aandacht verdient, Voiceflow. Voiceflow biedt een intuïtieve, no-code interface waarmee bedrijven AI-agenten kunnen ontwerpen, bouwen en implementeren via zowel spraak- als tekstkanalen.

Voiceflow is ontworpen om gebruiksvriendelijk te zijn, waardoor het toegankelijk is zelfs voor niet-technische gebruikers. Je kunt AI-agenten creëren zonder dat hiervoor programmeerkennis nodig is, waardoor jouw team zich kan concentreren op wat het belangrijkst is: de klantervaring.

In tegenstelling tot Poly AI biedt Voiceflow een flexibelere platform dat een scala aan interacties ondersteunt, van klantenservice tot interne workflows.

Daarnaast is de prijsstelling van Voiceflow toegankelijker voor kleine tot middelgrote bedrijven. Het biedt duidelijke prijzen met een meer samenwerkende interface, waardoor teams in realtime samen kunnen werken. Dit maakt Voiceflow een uitstekende keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar een betaalbare, aanpasbare en gebruiksvriendelijke AI-oplossing.

Conclusie

Poly AI heeft zeker naam gemaakt als een toonaangevende provider van conversatie-AI-oplossingen. De geavanceerde spraakassistenten bieden bedrijven de tools om hun klantenservice-interacties te verbeteren terwijl repetitieve taken geautomatiseerd worden. De technologie van Poly AI helpt bedrijven tijd te besparen, de operationele efficiëntie te verbeteren en een betere klantervaring te bieden.

Echter, voor degenen die op zoek zijn naar een meer aanpasbare, flexibele en kosteneffectieve oplossing, kan Voiceflow de betere keuze zijn.

Of je nu gefocust bent op spraak-gebaseerde oplossingen of meerkanaalsupport nodig hebt, Voiceflow biedt een uitgebreide platform dat gemakkelijk te gebruiken is en toegankelijk voor teams van alle maten. Met dit platform is de toekomst van klantenservice hier, en het wordt aangedreven door AI.

FAQs

1. Wat is Poly AI?

Poly AI is een bedrijf dat conversatie-AI-oplossingen ontwikkelt voor klantenservice, met stemassistenten die in staat zijn om taken zoals orderbeheer en klantenondersteuning af te handelen.

2. Is Poly AI gratis te gebruiken?

Nee, Poly AI biedt geen gratis versie aan. Prijzen zijn aangepast op basis van de behoeften van het bedrijf, dus je moet ze rechtstreeks contacteren voor prijsinformatie.

3.Wat zijn de belangrijkste voordelen van het gebruik van Poly AI?

Poly AI verbetert de klantenservice door taken te automatiseren, de menselijke betrokkenheid te verminderen en natuurlijke, mensachtige gesprekken met klanten mogelijk te maken.